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進口豐田車RAV4行駛中右側(cè)面安全氣囊無故彈出，豐田公司以過保為由不予賠償，求高人，如何解決？

無碰撞，購車兩年多，保修期為兩年: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-07-29

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1.投訴、投訴、再投訴~（投訴他們的官方電話），日本人對服務(wù)還是很重視的，只要你投訴，就會有人主動來找你解決問題了（不是你找他們，人家還不理你了，你占據(jù)了主動權(quán)），即使不能免費，但也能便宜一些。如果你有恒心，一直投訴這家店也不是沒有可能做到全部免費。因為即使車輛出了保修期，廠家也會給他們特殊問題特殊的權(quán)限?？梢陨暾埲獾?，就是廠家不給，他們?yōu)榱讼⑹聦幦艘膊皇遣豢梢浴?2.要求他們出不是質(zhì)量問題引起的說明報告，要是不出即可反問他們?yōu)槭裁闯霾涣耍ㄒ痪褪琴|(zhì)量問題、要不就是他們沒有資格出）那就要求他們?nèi)S家找專家給個合理的答復(fù)，他要給你合理的答復(fù)，必然要給你檢測車輛問題，找到問題所在，您就有了主動權(quán)。 3.找法律認可的鑒定部門鑒定，出具鑒定報告，拿著這報告找4S店或直接走法律程序提醒您： 1.思路要清晰，不要情緒化的發(fā)脾氣，這樣對方才會覺得您有深度、不好解決，自然就會更加重視您。 2.可以假裝生氣、不要真的生氣，生氣也解決不了問題，還不利于身體健康。 3.找到對的人，解決問題會更快。員工那里不用多費口舌，他們沒什么權(quán)限，找到越大的領(lǐng)導(dǎo)，越能討回您想要的公道 4.不要貪多，達到您的要求就好了，他們也會自覺地給您小小的補償。不要提不切實際的要求，當(dāng)然開始的時候可以要求超高，慢慢的降低可以雙方達成一致。 5.這首先只是一場談判，不到不得已不要走法律程序。我做汽車售后的，希望可以幫到你。: 回答者：網(wǎng)友

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