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雷克薩斯怎么樣?雷克薩斯重慶代理?重慶和凌服務(wù)好不好?
2009年11月:在豐田公司和凌店購(gòu)買價(jià)值48萬的凌志汽車;2011年9月5日上午8點(diǎn)17分:在渝長(zhǎng)高速路華山隧道出現(xiàn)追尾事故,本人系安全帶坐在副駕駛位置上遭遇撞擊,安全氣囊竟然沒有打開,汽車嚴(yán)重受損(保險(xiǎn)公司評(píng)估10萬元損失);
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提問者:網(wǎng)友
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2018-07-27
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事件過程:2009年11月:在豐田公司和凌店購(gòu)買價(jià)值48萬的凌志汽車tmtb;2011年9月5日上午8點(diǎn)17分:在渝長(zhǎng)高速路華山隧道出現(xiàn)追尾事故,本人系安全帶坐在副駕駛位置上遭遇撞擊,安全氣囊竟然沒有打開,汽車嚴(yán)重受損(保險(xiǎn)公司評(píng)估10萬元損失);2011年9月5日上午10點(diǎn)多:救護(hù)車將本人送往市急救中心,經(jīng)過CT、核磁共振等檢查后,發(fā)現(xiàn)左膝外側(cè)半月板后角損傷、左側(cè)關(guān)節(jié)囊及關(guān)節(jié)腔積液、全身多處軟組織損傷。9月5日-9月13日:急救中心住院治療,和凌店沒有任何人進(jìn)行探望,僅支付慰問金6000元,而商討的2萬元配置費(fèi)至今未到帳。9月5日-10月14日:和凌店口頭告知車輛維修期為半個(gè)月,而到期后又告知缺少材料延長(zhǎng)七天,期間拖拉、推卸,最后口頭承諾到10月16日交車。10月14日下午13:45,接到凌志北京報(bào)警中心提示,車輛安全氣囊打開,一個(gè)小時(shí)以后致電和凌店,竟敷衍、隱瞞,后本人趕往重慶發(fā)現(xiàn)和凌店員工試車過程中出現(xiàn)車禍,左側(cè)前門后門、B柱C柱、后側(cè)板嚴(yán)重撞壞變形!10月14日下午:本人到達(dá)和凌店,和凌店員工竟然揚(yáng)言燒店也不關(guān)我事,激怒身心受傷的消費(fèi)者,并未作出一個(gè)合理的解釋;?本人受到傷害:一:汽車安全性能完全得不到保障,安全氣囊在危機(jī)時(shí)刻不能打開,本人再也不敢開此無安全保障的車;二:汽車損失嚴(yán)重、貶值嚴(yán)重;三:本人目前后遺癥嚴(yán)重,外傷性肩周炎,導(dǎo)致左側(cè)肩膀無法抬舉,左側(cè)膝關(guān)節(jié)半月板積液,每日靠止痛片維持,每日睡眠不超過三小時(shí)!四:遭遇到和凌店員工拖拉、推卸、言語刺激、威脅等無理對(duì)待。?本人要求:一:日本豐田公司必須出示第一次車禍的技術(shù)檢測(cè)報(bào)告,對(duì)安全氣囊沒有打開做出合理解釋;二:凌志店老板必須對(duì)消費(fèi)者道歉并做出合理解決方案;二:要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、左膝關(guān)節(jié)及左肩關(guān)節(jié)腔鏡手術(shù)費(fèi)、精神損失費(fèi)、誤工費(fèi);三:事情解決前,提供同等價(jià)值車作為交通工具,并要求在合理折舊范圍內(nèi)退車!?小日本豐田公司和陵店必須正視此事件并做出積極回應(yīng)及圓滿解決!凌志作為高品質(zhì)高檔次車技術(shù)和服務(wù)絕對(duì)名不副實(shí)!第一次車禍安全氣囊沒打開,40天超期維修期中竟發(fā)生二次事故?!請(qǐng)大家來評(píng)評(píng)理,作為相對(duì)處于弱勢(shì)群體的消費(fèi)者,我們應(yīng)該怎么辦?我們?cè)摬辉撊ゾS護(hù)自身合法權(quán)益!
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