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誰(shuí)知道蘭州的甘肅賽亞4S店服務(wù)怎樣?

問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2018-08-24
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說(shuō)起來(lái)氣死人 09年底買(mǎi)的別克,前三次保養(yǎng),每次都跟他們大吵了一場(chǎng)。 第一次在保養(yǎng)過(guò)程中,店員推薦我辦一張他們的俱樂(lè)部會(huì)員卡,我很高興地聽(tīng)從建議。就在我高高興興跟他們聊保修期的時(shí)候,我問(wèn)了一句:“如果不在你們這四S店修車(chē),還保修不保修?”對(duì)方就大聲嚷了我一句:“你這不是脫了褲子放屁嗎?”我問(wèn)什么意思,對(duì)方就跟我吵起來(lái)了。 第二次是我三點(diǎn)鐘打電話預(yù)約好了等會(huì)兒去保養(yǎng)車(chē),因?yàn)橘悂喌暝诮紖^(qū),又堵車(chē),到店時(shí)四點(diǎn)半,結(jié)果他們一會(huì)兒說(shuō)是人手不夠了,一會(huì)兒說(shuō)馬上要下班了,一句話,讓我明天再來(lái)。乖乖,來(lái)回加上保養(yǎng)時(shí)間四五個(gè)小時(shí),那明天大半天又干不成事了。這不,繼續(xù)上次的遭遇,吵架。 第三次,因?yàn)槲业谝淮伪pB(yǎng)時(shí)把保修單落他們那了,沒(méi)給我,我也因?yàn)槌臣苄那閴耐诉@茬;第二次本來(lái)是免費(fèi)保養(yǎng)的,因?yàn)檎也坏奖P迒巫约嘿I(mǎi)過(guò)單了,說(shuō)好找到保修單再給我免費(fèi)保養(yǎng)一次;過(guò)了大約一個(gè)多月,店里有人給我打電話,說(shuō)是我的保修單在他們那,當(dāng)時(shí)很高興,我說(shuō)下次保養(yǎng)時(shí)再給我;又過(guò)好幾個(gè)月,第三次去保養(yǎng)車(chē),結(jié)果我的保修單沒(méi)人知道,當(dāng)時(shí)打電話給我的人我只問(wèn)了姓,是誰(shuí)也搞不清楚了,最后還是吵架,結(jié)果是給我打了折扣,并沒(méi)有免單。 后來(lái)他們擔(dān)心我到廠家投訴,對(duì)我很客氣,而且承諾廠家問(wèn)卷調(diào)查到我時(shí)幫他們說(shuō)好話會(huì)給我優(yōu)惠什么的,感覺(jué)他們很心虛。這樣的四S店,連普通的修車(chē)店都不如,官僚作風(fēng)很?chē)?yán)重,估計(jì)這幫人都是老板的親戚或什么的,很有皇親國(guó)戚的風(fēng)范。
回答者:網(wǎng)友
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