湖南三誠(chéng)高頻焊接設(shè)備有限公司?公司三理念。
- (1)、誠(chéng)意。在事件發(fā)生后的第一時(shí)間,公司的高層應(yīng)向公眾說(shuō)明情況,并致以歉意,從而體現(xiàn)企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)文化,贏得消費(fèi)者的同情和理解。 (2)、誠(chéng)懇。一切以消費(fèi)者的利益為重,不回避問(wèn)題和錯(cuò)誤,及時(shí)與媒體和公眾溝通,向消費(fèi)者說(shuō)明消費(fèi)者的進(jìn)展情況,重拾消費(fèi)者的信任和尊重。 (3)、誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)是危機(jī)處理最關(guān)鍵也最有效的解決辦法。我們會(huì)原諒一個(gè)人的錯(cuò)誤,但不會(huì)原諒一個(gè)人說(shuō)謊。
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問(wèn)
提問(wèn)者:網(wǎng)友
2018-08-27