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濟(jì)南市申辦出租汽車(chē)公司有什么具體規(guī)定？

想在濟(jì)南申辦一個(gè)100輛車(chē)的出租汽車(chē)公司。有什么具體規(guī)定嗎？如何辦理手續(xù)？: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-01-05

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濟(jì)南市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)設(shè)施、車(chē)輛安全衛(wèi)生、行業(yè)服務(wù)規(guī)范執(zhí)行時(shí)間：2006-10-01　　為了更好地貫徹實(shí)施《濟(jì)南市城市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步規(guī)范我市城市客運(yùn)出租行業(yè)管理，提高服務(wù)水平。現(xiàn)將《濟(jì)南市城市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)設(shè)施、車(chē)輛安全衛(wèi)生、行業(yè)服務(wù)規(guī)范》予以公布。濟(jì)南市市政公用事業(yè)局二ОО六年九月二十八日濟(jì)南市客運(yùn)出租汽車(chē)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)設(shè)施、車(chē)輛安全衛(wèi)生、行業(yè)服務(wù)規(guī)范第一章　總　則　　第一條　為加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車(chē)行業(yè)規(guī)范化管理，保障我市客運(yùn)出租行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《濟(jì)南市城市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》和建設(shè)部、公安部《城市出租汽車(chē)管理辦法》及國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范出租汽車(chē)行業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》、國(guó)家及建設(shè)部關(guān)于出租汽車(chē)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)范?！　〉诙l　凡在本市市區(qū)城市道路范圍內(nèi)從事客運(yùn)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者、出租汽車(chē)駕駛員均應(yīng)遵守本規(guī)范。第二章　車(chē)輛運(yùn)營(yíng)設(shè)施規(guī)范　　第三條　車(chē)輛更新符合市政府的準(zhǔn)入政策和條件；尾氣排放達(dá)到本市環(huán)保部門(mén)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)?！　〉谒臈l　出租汽車(chē)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)施包括標(biāo)志、頂燈、空車(chē)待租牌、計(jì)價(jià)器、照明、消防、防劫、租價(jià)標(biāo)簽、資格證架、安全帶、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及監(jiān)督電話。　　第五條　標(biāo)志置于車(chē)身前門(mén)左右兩側(cè)，部位相同，標(biāo)志圖形、顏色符合國(guó)標(biāo)規(guī)定，保持清晰完整?！　〕鲎鈽?biāo)志正下方噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)（個(gè)體工商戶(hù)噴涂行業(yè)管理部門(mén)規(guī)定的統(tǒng)一編號(hào)），監(jiān)督電話噴涂在車(chē)身后門(mén)，與經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)在同一水平線上，字體、字號(hào)、顏色符合行業(yè)管理部門(mén)規(guī)定?！　〉诹鶙l　制式頂燈正面標(biāo)有經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)，反面顯示“TAXI”和行業(yè)主管部門(mén)監(jiān)制字樣，安置在車(chē)頂前部中央，保持完好，夜間燈亮?！　〉谄邨l　車(chē)廂內(nèi)照明設(shè)施齊全，性能良好?！　〉诎藯l　租價(jià)標(biāo)簽標(biāo)有起租價(jià)格、車(chē)公里租價(jià)和價(jià)格主管部門(mén)監(jiān)督電話，粘貼在車(chē)身右側(cè)后窗玻璃內(nèi)側(cè)下沿，清晰完整?！　〉诰艞l　出租汽車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證架固定在儀表盤(pán)右上方，式樣符合行業(yè)管理部門(mén)的要求?！　〉谑畻l　安裝經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)鑒定合格的計(jì)價(jià)器，其使用功能符合行業(yè)主管部門(mén)的要求，計(jì)價(jià)顯示符合物價(jià)主管部門(mén)運(yùn)價(jià)政策，固定在儀表盤(pán)右上方（資格證架左側(cè)）?！　〉谑粭l　空車(chē)待租牌正面底色為紅色，標(biāo)有白色“空車(chē)”字樣；載客時(shí)放置于水平位置，待租時(shí)立起正面朝前，固定在計(jì)價(jià)器左側(cè)，夜間燈亮?！　〉谑l　車(chē)內(nèi)安裝符合規(guī)定的安全防劫設(shè)施，車(chē)廂內(nèi)前排座位安全帶齊全有效，配備有效的滅火器具并按規(guī)定位置放置?！　〉谑龡l　車(chē)輛空調(diào)、音響齊全有效，車(chē)門(mén)把手完好?！　〉谑臈l　車(chē)廂內(nèi)座椅完好，配備整潔的座套、頭枕套。　　第十五條　其他運(yùn)營(yíng)設(shè)施符合行業(yè)管理部門(mén)的規(guī)定和要求，不得擅自增加或者更換車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)施。第三章　車(chē)輛安全衛(wèi)生規(guī)范　　第十六條　車(chē)輛技術(shù)狀況應(yīng)當(dāng)符合GB7258-1997（機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件）規(guī)定，年度審核、技術(shù)檢測(cè)合格。　　第十七條　車(chē)內(nèi)飾件完好、清潔；座套、頭枕套定期更換，保持清潔衛(wèi)生，無(wú)破損；底板完好；車(chē)廂內(nèi)干凈、整潔、無(wú)異味；整車(chē)每周消毒一次并有記錄?！　〉谑藯l　車(chē)身外觀清潔完好，玻璃明凈，雨雪過(guò)后六小時(shí)內(nèi)清洗干凈?！　〉谑艞l　輪胎胎冠上花紋深度不小于1.6毫米，輪胎胎面不得因局部磨損而暴露輪胎簾布層?！　〉诙畻l　車(chē)外蒙皮平整完好；前后保險(xiǎn)杠、車(chē)身裝飾條光亮無(wú)缺損?！　〉诙粭l　輪轂護(hù)罩齊全完好?！　〉诙l　刮水器傳動(dòng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，無(wú)卡滯現(xiàn)象，刮刷工作時(shí)平穩(wěn)無(wú)沖擊，確保前方視野良好。　　第二十三條　行李箱內(nèi)清潔、無(wú)影響乘客放置行李的物品?！　〉诙臈l　車(chē)門(mén)和車(chē)窗應(yīng)啟閉輕便，無(wú)自動(dòng)開(kāi)啟現(xiàn)象，門(mén)鎖牢固可靠?！　〉诙鍡l　未經(jīng)行業(yè)管理部門(mén)批準(zhǔn)，不得在車(chē)內(nèi)外張貼廣告和亂貼亂掛飾品及與運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)關(guān)的標(biāo)示物。　　第二十六條　定期對(duì)車(chē)輛的電路、油路、燃?xì)庠O(shè)施、燈光、剎車(chē)等設(shè)施進(jìn)行檢查。電線無(wú)老化龜裂，燈具安裝牢靠，完好有效；燃油管路、燃?xì)夤苈饭潭ɡ慰?，無(wú)松動(dòng)泄漏；剎車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)安全有效。第四章　行業(yè)服務(wù)規(guī)范第一節(jié)　出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范　　第二十七條　出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查；隨車(chē)攜帶出租汽車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證并放置在證架內(nèi)；配齊票據(jù)、零錢(qián)；不得將出租汽車(chē)交與無(wú)出租汽車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證的人員運(yùn)營(yíng)?！　〉诙藯l　著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，禮貌待客?！　》?wù)中提倡使用普通話和規(guī)范用語(yǔ)（文明用語(yǔ)“五句話”：您好，請(qǐng)上車(chē)；請(qǐng)問(wèn)去哪兒；請(qǐng)付…元，謝謝；請(qǐng)帶好隨身物品；再見(jiàn)，歡迎再次乘坐），會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)會(huì)話?！　〉诙艞l　上車(chē)系好安全帶，并提醒前排乘客系好安全帶?！　〉谌畻l　正確使用計(jì)價(jià)器，按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)；收費(fèi)時(shí)唱收唱付，有零找零，無(wú)零讓零，主動(dòng)給乘客提供發(fā)票；計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)停運(yùn)并進(jìn)行維修?！　〉谌粭l　服務(wù)中按照合理路線或乘客要求路線運(yùn)送乘客，并按乘客需求使用音響、空調(diào)?！　〉谌l　熟知本地人文、地理環(huán)境，耐心解答乘客提出的問(wèn)題，當(dāng)好向?qū)ВS護(hù)行業(yè)及城市形象?！　〉谌龡l　就近右側(cè)上下客，無(wú)挑客、拒載、甩客等行為；未經(jīng)乘客同意，不得擅自招攬他人同乘?！　〉谌臈l　主動(dòng)幫助老、弱、病、殘、孕乘客上下車(chē)，協(xié)助乘客裝卸行李并提醒下車(chē)乘客檢查有無(wú)遺失物品，拾到乘客物品及時(shí)歸還，無(wú)法歸還的及時(shí)上繳所在企業(yè)或公安機(jī)關(guān)。　　第三十五條　運(yùn)營(yíng)中遵守交通規(guī)則，不強(qiáng)行超車(chē)，不逆行攬客，不疲勞駕駛，不在車(chē)內(nèi)吸煙；在站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)服從管理，按序發(fā)車(chē)?！　〉谌鶙l　交接班或暫停運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)擺放暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志，交接班時(shí)間應(yīng)避開(kāi)上下班高峰期?！　〉谌邨l　自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)管理部門(mén)的檢查?！　〉谌藯l　按時(shí)參加行業(yè)管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)者組織的服務(wù)技能培訓(xùn)、安全教育學(xué)習(xí)及社會(huì)公益活動(dòng)；自覺(jué)遵守職業(yè)道德；勇于搶險(xiǎn)救災(zāi)，救死扶傷，敢于見(jiàn)義勇為。第二節(jié)　經(jīng)營(yíng)者服務(wù)規(guī)范　　第三十九條　認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和政府及行業(yè)管理部門(mén)的政策規(guī)定?！　〉谒氖畻l　加強(qiáng)精神文明建設(shè)，接受社會(huì)和行業(yè)管理部門(mén)的監(jiān)督，維護(hù)行業(yè)形象?！　〉谒氖粭l　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向出租汽車(chē)駕駛員提供設(shè)施完備、運(yùn)營(yíng)證件齊全、車(chē)輛技術(shù)狀況良好的出租車(chē)輛?！　〉谒氖l　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立車(chē)輛消毒制度和座套、頭枕套清洗制度?！　〉谒氖龡l　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，關(guān)心愛(ài)護(hù)出租汽車(chē)駕駛員，建立出租汽車(chē)駕駛員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，為出租汽車(chē)駕駛員配備統(tǒng)一工裝，每年為出租汽車(chē)駕駛員查體一次。　　第四十四條　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)檢查制度，對(duì)出租汽車(chē)的運(yùn)營(yíng)設(shè)施，安全衛(wèi)生、對(duì)出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考評(píng)?！　〉谒氖鍡l　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立安全責(zé)任管理制度和機(jī)構(gòu)，企業(yè)法人代表為第一安全責(zé)任人，定期進(jìn)行安全檢查；建立值班、投訴受理制度；建立失物招領(lǐng)制度以及與運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理相關(guān)的其他規(guī)章制度?！　〉谒氖鶙l　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)服從政府因突發(fā)事件、惡劣天氣和搶險(xiǎn)救災(zāi)需要而采取的臨時(shí)措施。　　第四十七條　經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有不少于400平方米的停車(chē)場(chǎng)地、不少于40平方米的辦公場(chǎng)所及相關(guān)保障配套設(shè)施、管理人員、管理機(jī)構(gòu)?！　〉谒氖藯l　經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立合法用工制度，依法與出租汽車(chē)駕駛員簽訂勞動(dòng)合同，為出租汽車(chē)駕駛員按時(shí)、足額交納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)等保險(xiǎn)費(fèi)?！　〉谒氖艞l　經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一制式的合同文本依法與出租汽車(chē)駕駛員簽訂車(chē)輛承包運(yùn)營(yíng)合同，嚴(yán)格按照承包運(yùn)營(yíng)合同收費(fèi)，并公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目?！　〉谖迨畻l　經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全車(chē)輛和出租汽車(chē)駕駛員檔案；嚴(yán)格票務(wù)管理，按時(shí)交納稅費(fèi)；按月向行業(yè)管理部門(mén)報(bào)送運(yùn)營(yíng)報(bào)表?！　〉谖迨粭l　經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與行業(yè)管理部門(mén)相銜接的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)?！　〉谖迨l　個(gè)體工商戶(hù)應(yīng)當(dāng)?shù)骄哂蟹ㄈ速Y格的經(jīng)營(yíng)企業(yè)或服務(wù)機(jī)構(gòu)接受服務(wù)和管理，簽訂服務(wù)管理協(xié)議書(shū)，按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)。　　服務(wù)費(fèi)執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)指導(dǎo)價(jià)格。第五章　附　則　　第五十三條　本規(guī)范所稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者是指客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)個(gè)體工商戶(hù)，出租汽車(chē)駕駛員是指取得客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員資格證者?！　〉谖迨臈l　本規(guī)范解釋權(quán)歸濟(jì)南市市政公用事業(yè)局；本規(guī)范自2006年10月1日起施行。發(fā)布部門(mén)：濟(jì)南市其他機(jī)構(gòu)　發(fā)布日期：2006年09月28日　實(shí)施日期：2006年10月01日　(地方法規(guī)): 回答者：網(wǎng)友

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