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新寶來剛開4個月,出現(xiàn)異響4S店讓自費(fèi)兩千多換變速箱配件?。?/h1>

我的車型:大眾 寶來變速器:手動排量:1.4升行駛里程:5000公里購買時間:2011年9月問題描述:新寶來1.4T運(yùn)動版買來越1個月出現(xiàn)冷車發(fā)動有異響,熱車約半小時后異響消失,但車噪音還是比較大,掛檔和其他無異常,送4S店后說變速箱內(nèi)倒檔齒輪打了,新車卻讓自費(fèi)換齒輪因?yàn)槭侨藶樵蛩?。請問?、我這情況是否屬人為原因所致?自己的車當(dāng)然都是小心正常使用的。2、這種情況是否屬保修范圍?3、什么情況下保修期內(nèi)應(yīng)自費(fèi)維修?出現(xiàn)問題前的維修保養(yǎng):剛開始對冷車出現(xiàn)異響沒太在意,以為是冬天天冷原因,最近因天漸暖異響仍未好轉(zhuǎn)同時也到期初保才向4s店反映。
提問者:網(wǎng)友 2017-03-10
最佳回答
如果屬于人為原因一定是不保的。而且用戶有責(zé)任在出現(xiàn)異常的情況下盡可能早的去4s店檢查,否則即使是質(zhì)量原因造成也可能不全部保,因?yàn)檫@里也有部分的人為因素?,F(xiàn)在是否質(zhì)量問題很難界定了,他們會說即使是質(zhì)量原因,也因?yàn)槟銢]有及時送檢而使得問題嚴(yán)重了。所以,如一發(fā)現(xiàn)異響就去查,可能要求保的機(jī)會大一點(diǎn)?,F(xiàn)在只能和他們商議解決,爭取少出點(diǎn)錢。
回答者:網(wǎng)友
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