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新寶來(lái)剛開(kāi)4個(gè)月,出現(xiàn)異響4S店讓自費(fèi)兩千多換變速箱配件??!

我的車(chē)型:大眾 寶來(lái)變速器:手動(dòng)排量:1.4升行駛里程:5000公里購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:2011年9月問(wèn)題描述:新寶來(lái)1.4T運(yùn)動(dòng)版買(mǎi)來(lái)越1個(gè)月出現(xiàn)冷車(chē)發(fā)動(dòng)有異響,熱車(chē)約半小時(shí)后異響消失,但車(chē)噪音還是比較大,掛檔和其他無(wú)異常,送4S店后說(shuō)變速箱內(nèi)倒檔齒輪打了,新車(chē)卻讓自費(fèi)換齒輪因?yàn)槭侨藶樵蛩?。?qǐng)問(wèn):1、我這情況是否屬人為原因所致?自己的車(chē)當(dāng)然都是小心正常使用的。2、這種情況是否屬保修范圍?3、什么情況下保修期內(nèi)應(yīng)自費(fèi)維修?出現(xiàn)問(wèn)題前的維修保養(yǎng):剛開(kāi)始對(duì)冷車(chē)出現(xiàn)異響沒(méi)太在意,以為是冬天天冷原因,最近因天漸暖異響仍未好轉(zhuǎn)同時(shí)也到期初保才向4s店反映。
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-03-10
最佳回答
如果屬于人為原因一定是不保的。而且用戶(hù)有責(zé)任在出現(xiàn)異常的情況下盡可能早的去4s店檢查,否則即使是質(zhì)量原因造成也可能不全部保,因?yàn)檫@里也有部分的人為因素?,F(xiàn)在是否質(zhì)量問(wèn)題很難界定了,他們會(huì)說(shuō)即使是質(zhì)量原因,也因?yàn)槟銢](méi)有及時(shí)送檢而使得問(wèn)題嚴(yán)重了。所以,如一發(fā)現(xiàn)異響就去查,可能要求保的機(jī)會(huì)大一點(diǎn)。現(xiàn)在只能和他們商議解決,爭(zhēng)取少出點(diǎn)錢(qián)。
回答者:網(wǎng)友
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