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慶鈴或重演豐田“踏板門”事件

這是真的嗎？: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-03-26

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不踩油門車速竟突然飆升，半路熄火后卻無(wú)法啟動(dòng)，不少車主遭遇同樣問(wèn)題，商家承認(rèn)ECU程序存在缺陷南方農(nóng)村報(bào)7月15日?qǐng)?bào)道： “這車不踩油門，也會(huì)自動(dòng)加速，太可怕了！”7月9日，廣東肇慶高要市車主鄧女士揮舞著她手上的一大疊維修單，怒氣沖沖地說(shuō)。鄧女士去年買了一臺(tái)慶鈴100p小貨車，一年沒(méi)到，就維修了10多次，車子的故障燈時(shí)不時(shí)就亮，一直都沒(méi)得到解決。對(duì)此，珠海眾大利車業(yè)總公司技術(shù)總監(jiān)彭天軍表示，這款慶鈴100P以前的ECU(行車電腦)程序有缺陷，導(dǎo)致油門不穩(wěn)定出現(xiàn)加速現(xiàn)象，也可能導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但經(jīng)過(guò)升級(jí)后，問(wèn)題已經(jīng)解決。這也意味著，鄧女士的車以前在維修店里檢測(cè)出來(lái)的故障，可能并非真正的故障點(diǎn)，而她此前修車所花的錢可能都成了冤枉錢。用戶車子兩三星期壞一次去年7月16日，鄧女士因?yàn)樯馍系男枰?，花?9500元在珠海眾大利車業(yè)肇慶分店購(gòu)買了一臺(tái)慶鈴100P的小貨車。本以為買了一輛新車，能夠給生意帶來(lái)幫助，可沒(méi)想到的是，幫了倒忙，車子買回來(lái)的第一個(gè)星期就出了問(wèn)題。 “聽(tīng)說(shuō)過(guò)豐田有‘踏板門’，可真還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)貨車也有啊，這車太差了。”鄧女士的丈夫龍先生無(wú)奈地?fù)u了搖頭。車子沒(méi)開多久，就出現(xiàn)了不踩油門也會(huì)加速的現(xiàn)象，“而且加得很猛，特嚇人?！饼埾壬葎澲f(shuō)，他還是第一次遇到這樣的問(wèn)題，嚇得他第二天就把車子開回店里修了。店里給出的檢測(cè)結(jié)果是高壓油泵壞了，需要更換，由于零件還處于保修期，所以不需要收費(fèi)。好景不長(zhǎng)，沒(méi)過(guò)幾個(gè)星期，鄧女士的車故障燈又亮了，這次的問(wèn)題是熄火后啟動(dòng)不了車，沒(méi)有辦法，鄧女士只能花300元把車拖到維修店，車子在被點(diǎn)檢了一下后，又好了。就這樣兩三個(gè)星期壞一次，修一下，換幾個(gè)零件，車子又可以上路了。清洗油路、更換電池、更換ECU，車子的很多零件都被更換了一遍，但故障卻一直沒(méi)有得到徹底解決，故障燈特容易亮。龍先生告訴南方農(nóng)村報(bào)記者，故障燈一亮，熄火后就再也啟動(dòng)不了車。他有一次開著車去參加婚宴，結(jié)果故障燈亮了，怕熄火后啟動(dòng)不了車，他只能讓車一直保持啟動(dòng)狀態(tài)，婚宴吃了兩個(gè)小時(shí)，車子就一直啟動(dòng)了兩個(gè)小時(shí)。商家 ECU程序本身存在缺陷 “檢測(cè)結(jié)果怎么每次都不同呢，這不是忽悠我們不懂嗎？”7月9日，鄧女士再次來(lái)到了珠海眾大利車業(yè)肇慶分店。 “這車質(zhì)量太差了，我們才買了一年，ECU都換了三次，故障燈很容易亮，一亮就很難啟動(dòng)?！饼埾壬蛞幻N售代表抱怨?！皼](méi)辦法，這車確實(shí)問(wèn)題很多，很多車主都反映了，特別是ECU，問(wèn)題多多?！边@位銷售代表皺了皺眉頭，低聲地說(shuō)了幾句。在客戶休息室里，一位車主正好也過(guò)來(lái)反映，“單位去年買了一臺(tái)慶鈴單排，一年時(shí)間修了2.8萬(wàn)元”。 “這車每次故障燈亮了，我們都找到了問(wèn)題，然后都解決了，用戶把車開出去了，我們也無(wú)法保證車子會(huì)不再出現(xiàn)問(wèn)題?！睉c鈴店的售后經(jīng)理湯陸平如此表示。 “那怎么我們開出去兩公里又出現(xiàn)問(wèn)題了呢？”鄧女士反駁湯經(jīng)理。她認(rèn)為問(wèn)題根本就沒(méi)有得到徹底解決，維修人員根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)真正的故障所在。她的車子有一次出了故障，在店里修好后，才跑了兩公里又出了問(wèn)題。同樣是故障燈亮，鄧女士的車一次被判定是“加的柴油有水”，一次被判定是“踩剎車的方式不對(duì)，不能連續(xù)踩”，一次被判定是“高壓油泵壞了”，這次判定的結(jié)果是“EGR閥壞了”。經(jīng)過(guò)再三交涉，慶鈴店售后經(jīng)理湯陸平承認(rèn)，這款車的ECU程序本身存在著缺陷，有可能導(dǎo)致油門不穩(wěn)定，出現(xiàn)自動(dòng)加速的現(xiàn)象，檢測(cè)系統(tǒng)無(wú)法準(zhǔn)確檢測(cè)到故障的所在位置，“不過(guò)前幾天ECU升級(jí)了，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不存在了”。鄧女士的車故障燈亮后，ECU沒(méi)升級(jí)之前的檢測(cè)結(jié)果是“高壓油泵壞”，ECU升級(jí)后，結(jié)果是“EGR閥壞”，升級(jí)前后出現(xiàn)了迥然不同的結(jié)果。湯經(jīng)理的說(shuō)法也在總公司技術(shù)總監(jiān)彭天軍處得到了核實(shí)。以此類推，鄧女士的車前幾次亮故障燈，在維修店里檢測(cè)出來(lái)的故障，可能并非真正的故障點(diǎn)，而鄧女士以前修車所花的錢可能都成了冤枉錢。新規(guī) 隱瞞缺陷可罰一半貨款在ECU沒(méi)有升級(jí)之前，慶鈴100P出現(xiàn)了油門踏板不穩(wěn)定和自動(dòng)加速的現(xiàn)象，并且導(dǎo)致了檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)出現(xiàn)錯(cuò)誤。鄧女士的車多次在路上熄火，甚至出現(xiàn)車速突然飆升的情況，她告訴記者，開這車完全沒(méi)安全感，“車子突然加速，嚇都嚇到半死”。經(jīng)該車4S店員工證實(shí)，鄧女士的車并非屬于個(gè)案，那慶鈴100P這款車這是否危及人身、財(cái)產(chǎn)安全？是否屬于召回的范圍呢？顯然，慶鈴公司并沒(méi)有選擇召回的方式，也沒(méi)有通知每一位車主回廠更新ECU程序。而根據(jù)近日質(zhì)檢總局發(fā)布的《汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理?xiàng)l例(征求意見(jiàn)稿)》，缺陷，是指由于設(shè)計(jì)、制造、標(biāo)識(shí)等方面的原因?qū)е缕嚠a(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，或者不符合國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制性安全要求的情形。《召回條例》的第四十條到第四十六條都分別規(guī)定對(duì)廠家的處罰。其中對(duì)于故意隱瞞、虛報(bào)或者以不當(dāng)方式處理汽車存在缺陷的，未構(gòu)成違法的將處以貨值金額的2%以上50%以下的罰款；生產(chǎn)者不配合缺陷調(diào)查的，未構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，逾期未改正的，處以50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款等。第二十三條規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)召回但未召回的，主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)施召回，并通知地方管理機(jī)構(gòu)依法采取相應(yīng)措施: 回答者：網(wǎng)友

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