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凱迪拉克鋼圈變形了怎么辦?

我的車是凱迪拉克CTS，購于06年10月底，是純進口的！目前行駛了80000公里左右。就在前一個月發(fā)現(xiàn)右后輪漏氣了，開到洗車的地方檢查才發(fā)現(xiàn)情況原來非常嚴(yán)重！不是輪胎的問題，原來是鋼圈變形了，5個鋼圈（加上備胎的）都不同程度的變了形，其中一個還有很明顯的裂紋了，而且五個鋼圈都在內(nèi)側(cè)！我懷疑是鋼圈的質(zhì)量有問題，于是開到4S店要求他們解釋一下原因！可是他們說鋼圈不在保修范圍之內(nèi)，他們不負(fù)責(zé)，是否屬于質(zhì)量問題需要廠家鑒定！可笑的是4S店的工作人員解釋說鋼圈是鋁的做的當(dāng)然容易變形，那是不是平時我們在行駛當(dāng)中隨時都要擔(dān)心會不會鋼圈變形引起爆胎？是不是我們的凱迪拉克在每行駛一定的時間段都要定期更換鋼圈？讓我最氣憤的是4S店的工作人員在我們把問題反映上去快一個月了居然沒有給個說法，而且一個月來從未主動打電話給我解釋一下，而且當(dāng)時還承諾的會在7個工作日之類答復(fù)我，現(xiàn)在已經(jīng)一個月了。。。所以在這里求助各位有類似經(jīng)歷，或是知道怎么解決類似問題的有識之士給予寶貴的建議！謝謝大家了！: 問提問者：網(wǎng)友 | 2017-02-21

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