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一汽大眾其他車輛(如GOLF等)在質保范圍內出現(xiàn)質量問題而需要拖車?

一汽大眾品牌車輛除了邁騰和CC執(zhí)行VIP救援流程外,其他車輛(如GOLF等)在質保范圍內出現(xiàn)質量問題而需要拖車,拖車是否免費?是否有距離限制?
提問者:網友 2017-05-07
最佳回答
只要確定是質量問題,不是人為因素或加裝用電器導致的。而且保養(yǎng)都是在正規(guī)服務站。拖車救援是免費的,但有一個就近原則,比如說你車載江蘇拋錨了,只能要求江蘇的服務站去救援,不能要求上海或浙江的服務站去救援。除非廠家安排上海的服務站去救援。一般說明書上都有全國各地服務站的電話,當然也可以直接致電廠家讓廠家安排。
回答者:網友
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