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哪里有汽車維修接待需要知道的那些專業(yè)知識!

最好有專業(yè)需要用到的術語!最好推薦書!
提問者:網(wǎng)友 2017-05-26
最佳回答
汽車領域范圍很廣,大的方向就是維修和營銷。1,汽修:通過系統(tǒng)培訓學習,使學生掌握汽車機修基礎知識,了解各種常見車型的構造與修理,熟練掌握常見車輛的故障分析與診斷,了解專業(yè)理論知識,精通機械修理技巧,逐步把學生培養(yǎng)成既有專業(yè)知識,又具備精湛技術和汽修企業(yè)管理能力的復合型人才。2,營銷:范圍也很大,但是我認為有發(fā)展?jié)摿Φ膽撌瞧嚸廊菖c裝潢。汽車概述、汽車美容裝潢基礎知識、汽車美容裝潢從業(yè)人員接待禮儀規(guī)范、客戶咨詢解答技巧與服務以及車容保養(yǎng)專業(yè)知識、汽車外部涂面檢查、汽車內(nèi)部檢查以及汽車其他部件檢查、汽車外部情況、汽車內(nèi)室護理、車體上蠟及拋光、汽車涂面小傷的恢復性美容、汽車其他部位的美容及保養(yǎng)、清洗設備的使用與保養(yǎng)、常用輔助工具的使用與保養(yǎng)以及勞動安全;汽車太陽膜基礎知識、太陽膜種類、特性、市場、太陽膜的品種識別方法、前后擋太陽膜的不同之處、裁膜的方法及注意事項、汽車音響的基礎知識、防盜系統(tǒng)知識、中檔汽車電器的用應;。。。。證書沒有多大用一般都看你的手是不是成,或者說經(jīng)驗多些。
回答者:網(wǎng)友
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