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提問者:網(wǎng)友
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2017-01-25
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中國汽車營銷八大兵法 1.品牌戰(zhàn) 一切市場競爭最后都要歸結(jié)到品牌上。中國市場上的大部分汽車品牌都是引進的,如何快速實現(xiàn)品牌的本土化,對大部分合資汽車廠家來說顯得十分迫切。民族汽車品牌的第一要務(wù)就是如何在外資品牌的擠壓下成功突圍,這決定著中國汽車工業(yè)的未來。 2.價格戰(zhàn) 一個行業(yè)出現(xiàn)了過剩,價格戰(zhàn)就不可避免。所以中國汽車行業(yè)的價格戰(zhàn)將長期存在,但如何打價格戰(zhàn)、何時打價格戰(zhàn)卻是一門藝術(shù)。沒有策略的價格戰(zhàn),輕者“出了血”卻不見效果,重者反過來會傷到品牌本身。 3.車型戰(zhàn) 對任何廠家來說,新車型都是一種最有力的武器,所以大部分國內(nèi)廠家都制定了“一年至少一款新車型”的策略。但隨著市場上車型的增多,新車型的市場沖擊力會出現(xiàn)邊際效益遞減的狀況,如何延長老車型的生命周期才是廠家需要重點解決的問題。 4.網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn) 網(wǎng)絡(luò)就是市場通路。強企業(yè),必定有強網(wǎng)絡(luò)。桑塔納十幾年經(jīng)久不衰,并不是產(chǎn)品特別的本身好,而是上海大眾有一個遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。眼下各廠家的營銷網(wǎng)絡(luò)“圈地運動”正如火如荼,但有一種不良傾向需注意,就是不顧及老經(jīng)銷商的利益,盲目布點,重復(fù)布點。此外,申請專賣權(quán)的高額公關(guān)費用也滋生了腐敗,成本會最后轉(zhuǎn)嫁到消費者身上,對企業(yè)形象造成傷害。 5.服務(wù)戰(zhàn) 現(xiàn)在,消費者買車越來越看重服務(wù)質(zhì)量,這種服務(wù)不僅體現(xiàn)在售后,還體現(xiàn)在售前和售中。對廠家和經(jīng)銷商來說,服務(wù)是營銷的重要手段,同時也將成為利潤的主要來源,所以說,服務(wù)才是他們賴以生存的生命線。提高服務(wù)質(zhì)量,喊一句口號很容易,關(guān)鍵是要落到實處,讓消費者得到實惠,這就需要一種制度性的安排進行保證。 6.公關(guān)戰(zhàn) 企業(yè)生存在各種社會關(guān)系之中,所以公關(guān)日益顯得重要。好的公關(guān)操作,可以起到“四兩拔千斤”的效果,使品牌形象迅速提升。但許多廠家把公關(guān)僅僅理解為收買媒體,以廣告代替公關(guān),其效果反而適得其反。另外,公關(guān)不僅包括媒體公關(guān),還包括政府公關(guān)、經(jīng)銷商公關(guān)、公眾公關(guān)、內(nèi)部員工公關(guān),任何一方都不可偏頗。 7.廣告戰(zhàn) 營銷離不開廣告,但廣告并不是營銷的全部。由于汽車業(yè)還存在較高的利潤率,許多汽車廠家在廣告上都是一擲千金,而廣告創(chuàng)意和投放策略都顯得十分低級。隨著利潤率和廣告邊際效果的同步下降,降低廣告運作成本、提高廣告創(chuàng)意水平、選擇有效媒體就顯得十分必要。 8.人才戰(zhàn) 中國的大學(xué)培養(yǎng)了大批汽車工程技術(shù)、管理人才,但培養(yǎng)不出真正的汽車營銷人才,所以大部分汽車廠家的營銷人員都是半路出家,廠家之間的營銷人才爭奪戰(zhàn)也逐漸激烈起來。 一、分析營銷機會 1、管理營銷信息與衡量市場需求 (1)、營銷情報與調(diào)研 (2)、預(yù)測概述和需求衡量 2、評估營銷環(huán)境 (1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 (2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境) 3、分析消費者市場和購買行為 (1)、消費者購買行為模式 (2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等) (3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段) 4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場) 5、分析行業(yè)與競爭者 (1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念) (2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略 (3)、判定競爭者的目標 (4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 (5)、評估競爭者的反應(yīng)模式 (6)、選擇競爭者以便進攻和回避 (7)、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡 6、確定細分市場和選擇目標市場 (1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎(chǔ),細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細分的要求; (2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場 二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略 1、營銷差異化與定位 (1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化 (2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略--推出多少差異,推出那種差異 (3)、傳播公司的定位 2、開發(fā)新產(chǎn)品 (1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析) (2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計 (3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化 3、管理生命周期戰(zhàn)略 (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段 (2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論 4、自身定位--為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略 (1)、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額 (2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略 (3)、市場追隨者戰(zhàn)略 (4)、市場補缺者戰(zhàn)略 5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略 (1)、關(guān)于是否進入國際市場的決策 (2)、關(guān)于進入哪些市場的決策 (3)、關(guān)于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程 (4)、關(guān)于營銷方案的決策(4P) 三、 營銷方案 1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝 (1)、產(chǎn)品線組合決策 (2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減 (3)、品牌決策 (4)、包裝和標簽決策 2、設(shè)計定價策略與方案 (1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格 (2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產(chǎn)品組合定價 3、選擇和管理營銷渠道 (1)、渠道設(shè)計決策 (2)渠道管理決策 (3)、渠道動態(tài) (4)、渠道的合作、沖突和競爭 4、設(shè)計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設(shè)計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播) 5、管理廣告,銷售促進和公共關(guān)系 (1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果 (2)、銷售促進 (3)、公共關(guān)系 6、管理銷售隊伍 (1)、銷售隊伍的設(shè)計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結(jié)構(gòu),銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬) (2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價 四、管理營銷 1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略 2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性 3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利能力控制,效率控制 4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
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