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什么叫“4s”店呀？

什么叫“4s”店呀？: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-03-12

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什么是4S店? 4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。 4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。 4S店一般采取一個品牌在一個地區(qū)分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內(nèi)都不會落后。在中國,4S店還有很長一段路要走。 4S店模式這幾年在國內(nèi)發(fā)展極為迅速。汽車行業(yè)的4S店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務(wù)方面的需求而推出的一種業(yè)務(wù)模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務(wù)解決方案”。有評論家這樣評價該模式：“4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高，越來越嚴(yán)格，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。 4S店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時地跟蹤服務(wù)體系。通過4S店的服務(wù)，可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感，從而擴大銷售量?！?因此，“4S”的關(guān)鍵詞是“解決方案”和“服務(wù)”。其實在“服務(wù)經(jīng)濟社會”的大背景下，“4S”模式其實和其他一些已進入“以方案和服務(wù)為核心競爭力時代”的行業(yè)銷售服務(wù)模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。模仿名車的樣式，甚至內(nèi)部設(shè)施，但值得稱道的是該公司的管理模式能和國外著名汽車公司相媲美，一個成功的公司與它的管理分不開的，一樓說的很對，配價比很高，相對較低的價格，較高的配置與其說是高的配價比，為什么不能說是高的性價比呢，它的工況，磨合都十分出眾，這就是它的成功之道，個人觀點模仿暢銷車型，相對較低的價格，較高的配置。比奇瑞吉利等等更高的配價比而不是性價比。每款車都是高調(diào)上市，對于品牌意識相對比較淡薄的中國消費者是一個不小的沖擊/ 做汽車，先從電池開始模仿名車的樣式，甚至內(nèi)部設(shè)施，但值得稱道的是該公司的管理模式能和國外著名汽車公司相媲美，一個成功的公司與它的管理分不開的，一樓說的很對，配價比很高，相對較低的價格，較高的配置與其說是高的配價比，為什么不能說是高的性價比呢，它的工況，磨合都十分出眾，這就是它的成功之道，個人觀點模仿暢銷車型，相對較低的價格，較高的配置。比奇瑞吉利等等更高的配價比而不是性價比。每款車都是高調(diào)上市，對于品牌意識相對比較淡薄的中國消費者是一個不小的沖擊/ 做汽車，先從電池開始嘿嘿，4S店好像不比金牌拍牌好哦，不過祝你成功那 4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務(wù)為一體的銷售店。4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋等（Survey）。 4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由于它與各個廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識強等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家效仿。有足夠的資金與實力，就可以了有足夠的資金與實力，就可以了 4S，是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)。 4S表述了一種整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋“四位一體”的汽車經(jīng)營方式。它是由汽車生產(chǎn)商授權(quán)建立的，4S店是“四位一體”銷售專賣店，即包括了整車銷售、內(nèi)出現(xiàn)，強調(diào)一種整體的、規(guī)的、由汽車企業(yè)控制的服務(wù)。四位一體是一種服務(wù)的方式，包括整車銷售（sale）、零配件供應(yīng)（sparepart）、售后服務(wù)（service）、信息反饋等（survey），4S是指將四項功能集于一體的汽車服務(wù)企業(yè)，其實是四個英文單詞的字頭縮寫，雖然我國汽車產(chǎn)業(yè)的歷史比不上發(fā)達國家長，但是服務(wù)方式的演化基本上也走的是同一條路子，也是國外汽車行業(yè)一百多年歷史的縮寫。在專賣店的建設(shè)上，國外的專賣店大都沒有中國建設(shè)得豪華，硬件設(shè)施檔次不很高，其投資規(guī)模也不一定比國內(nèi)專賣店大，但國外專賣店的管理服務(wù)水平等軟件建設(shè)卻是一流的，可謂細致入微，絕對不會出現(xiàn)只讓看外觀，不讓進車廂的事情，甚至有的專營店都有自己的試車場，想試車隨便哪輛都行。行家介紹：在整個汽車獲利過程中，整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分，對專賣店的重要性也是顯而易見的。 4S店好象是銷售、售后服務(wù)、維修等一體的意思吧 4S表就是一種集銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋“四位一體”的方式。買車一定要4S店的 4S店也就是整車銷售，售后服務(wù)，零配件，及信息反聵?biāo)奈灰惑w的經(jīng)營方式，而且現(xiàn)在普遍為大眾所接受。汽車不比其它東西，售后服務(wù)是個很關(guān)鍵的問題，建議如果買車一定要去正規(guī)的4S店，即使出現(xiàn)問題，也相對比較容易解決問題，因為汽車在一定使用時期內(nèi)存在索賠問題，所以要去正規(guī)店。 4S，是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)。 4S表述了一種整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋“四位一體”的汽車經(jīng)營方式。它是由汽車生產(chǎn)商授權(quán)建立的，4S店是“四位一體”銷售專賣店，即包括了整車銷售、內(nèi)出現(xiàn)，強調(diào)一種整體的、規(guī)的、由汽車企業(yè)控制的服務(wù)。四位一體是一種服務(wù)的方式，包括整車銷售（sale）、零配件供: 回答者：網(wǎng)友

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