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和平電動(dòng)車(chē)擋風(fēng)板能三包嗎

和平電動(dòng)車(chē)擋風(fēng)板能三包嗎: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-08-17

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電動(dòng)車(chē)“三包”將更明確本報(bào)訊（記者酈櫻周宏斌）今年以來(lái)，電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)銷售持續(xù)火爆，但有關(guān)電動(dòng)車(chē)的各種質(zhì)量問(wèn)題，卻一直是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。昨天從市消協(xié)傳來(lái)好消息，《蘇州市電動(dòng)自行車(chē)修理更換退貨責(zé)任試行辦法》即將實(shí)施，今后消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)車(chē)時(shí)將受到更多的權(quán)益保障。　　“和手機(jī)一樣，電動(dòng)車(chē)質(zhì)量問(wèn)題一直是投訴的熱點(diǎn)。僅今年上半年，類似王先生這樣的有關(guān)電動(dòng)自行車(chē)質(zhì)量方面的投訴，占到了消協(xié)總投訴數(shù)量的1／4左右，加起來(lái)總共有600多例，”昨天下午，市消協(xié)的戴秘書(shū)長(zhǎng)告訴記者，電動(dòng)車(chē)質(zhì)量問(wèn)題目前不容樂(lè)觀。但他同時(shí)稱，《蘇州市電動(dòng)自行車(chē)修理更換退貨責(zé)任試行辦法》即將實(shí)施，這等于給電動(dòng)自行車(chē)廠家和經(jīng)銷商套上了“緊箍咒”，消費(fèi)者的權(quán)益也將因此得到最大保障?！　∮浾吡私獾剑磳?shí)施的新法規(guī)對(duì)電動(dòng)自行車(chē)的“三包”做出了明確的規(guī)定，尤其是對(duì)電池等關(guān)鍵部件做出了詳細(xì)的維修、換貨、退貨說(shuō)明：電池、整車(chē)或充電器這電動(dòng)自行車(chē)三大部分，在購(gòu)車(chē)7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)退貨；15日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)換貨；超過(guò)15日，各部件也有1至3年不等的保修期。按照法規(guī)，由經(jīng)銷商先行解決消費(fèi)者反映的問(wèn)題，而廠家也負(fù)連帶責(zé)任。比如，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)7天內(nèi)，電池出現(xiàn)外殼龜裂、漏液、容量不足60％等情況，消費(fèi)者可以退貨；購(gòu)車(chē)7天至15天內(nèi)，電池容量不足額定容量的90％，或者15日至6個(gè)月內(nèi)，電池容量不足額定容量的60％的，廠家應(yīng)為消費(fèi)者免費(fèi)更換全新電池；購(gòu)車(chē)6個(gè)月至1年內(nèi)，電池容量不足額定容量的60％的，廠家應(yīng)免費(fèi)重新配組，以使電池容量達(dá)到額定容量的60％。　　另外，即將實(shí)施的法規(guī)還規(guī)定，電動(dòng)自行車(chē)整車(chē)保修1年，有刷電機(jī)保修2年、無(wú)刷電機(jī)保修3年，車(chē)架、前叉、車(chē)把、車(chē)圈保修1年，充電器保修1年，控制器保修1年。同時(shí)，消協(xié)部門(mén)提醒，消費(fèi)者今后在購(gòu)車(chē)后應(yīng)保留好相關(guān)憑證和有效發(fā)票，以便在“三包”期間發(fā)生糾紛時(shí)有關(guān)部門(mén)能及時(shí)進(jìn)行處理。此外，市消協(xié)“68150315”投訴熱線也將為消費(fèi)者積極維權(quán)。: 回答者：網(wǎng)友

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