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問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-12-26
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有先天質(zhì)量隱患 ,售后服務(wù)也趕不上:我2012年三月買的車,6月25日進(jìn)行第一次保養(yǎng)維護(hù),8月26日駕車途中,突感方向盤不聽使喚,繼而與迎面駛來(lái)的一輛昌河客貨兩用車相撞,造成雙方車輛不同程度受損。 事發(fā)后報(bào)警,交警及時(shí)到場(chǎng)勘察,結(jié)論為:系因我的車左前輪前臂連桿螺母脫落致方向失靈的機(jī)械故障。作為事故主要責(zé)任方的我,給事故對(duì)方負(fù)責(zé)修完車后,我找慶陽(yáng)隴興車行理論,要求修車并賠償相關(guān)損失,可是車行屢屢推諉,要我找廠家;我無(wú)奈給廠家打電話,廠家委托蘭州4S店派人查看,令人氣憤的是,來(lái)人并未仔細(xì)詢問(wèn)勘驗(yàn)卻睜眼說(shuō)瞎話,竟然認(rèn)定是我駕駛失誤、非機(jī)械故障所致,不予理賠!倘若真是因碰撞所致,脫落的三個(gè)螺母為何現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)也找不到?況且螺桿上的螺絲沒(méi)有拉傷痕跡,也未彎曲變形,顯然系早先就逐個(gè)掉落的:不是出廠時(shí)就已經(jīng)埋下隱患,起碼在首次保養(yǎng)維修時(shí)(事發(fā)2個(gè)月前)就壓根兒沒(méi)有仔細(xì)履行過(guò)相關(guān)檢修任務(wù)......另外,我認(rèn)為4S店派員進(jìn)行事故責(zé)任認(rèn)定,純屬運(yùn)動(dòng)員兼裁判,有失公允!
回答者:網(wǎng)友
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