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奔馳進口汽車嚴重質量問題，4s店冷對客戶毫無誠意

我在2016年7月到重慶市合翹汽車銷售服務有限公司購買了一輛原裝進口奔馳C200旅行轎車，今年4月，因1萬公里準備做首保，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油，后4s店確定是發(fā)動機缸體有沙眼，屬于嚴重質量問題。于是乎我向4s店討個說法，他們企圖大事化小，小事化了，避重就輕地對我說，你這個情況就是正常的質量問題，我們進行維修就是了，還要向廠家打報告申請才行。。。我氣不打一處來，質問他們：一、奔馳原裝進口轎車在出廠和銷售前，是不是應該要經(jīng)過專門的檢測？為什么把有嚴重質量問題的病車賣給用戶？不管你們是有心還是無意，這個責任是不是應該承擔？二、用戶買了新車后，難道就一天到晚去找專業(yè)檢測設備來自己對著新車檢測，看看是否有質量問題？三、偶然情況下，用戶發(fā)現(xiàn)了汽車的質量問題，恐怕時間上、里程上已經(jīng)過超過了4s店承諾的退換車條件，難道這就不是他們銷售的有嚴重質量問題的車從娘胎里帶出來的毛病？就活該用戶倒霉，與4s店無關？四、萬幸的是陰差陽錯發(fā)現(xiàn)了這個嚴重的質量問題，如若不然，往后拖，如果由此發(fā)生重大的安全事故問題，試問重慶市合翹汽車銷售服務有限公司和梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司，這個責任將如何面對？五、拆換發(fā)動機，對一輛新車來說，價值難道就不受損失？這損失又由誰來承擔？六、沒有車，日常工作和生活受到嚴重影響，4s店就心安理得？這是什么奔馳品牌和服務？七、如果這個事情發(fā)生在美國或者在歐洲再或者就是在德國，消費者會是受到像我等在中國這樣的歧視待遇嗎？: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-08-02

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