相對來說,深圳的汽配行業(yè)則走在了全國同行業(yè)的前列,比如筍崗片區(qū)的奧特城、八卦嶺汽配基地等,都是深圳市內(nèi)享有較高聲譽(yù)的汽配企業(yè)。以去年12月份才試營業(yè)的奧特城為例,該汽配市場試業(yè)不久即呈現(xiàn)出品種齊全、供應(yīng)充足、管理完善等良好的經(jīng)營狀況。但通過另外一些企業(yè),人們發(fā)現(xiàn)深圳的汽配市場也有一些不完善的地方,主要現(xiàn)象為:假冒偽劣產(chǎn)品較多、價(jià)格體系混亂、沒有售后服務(wù)等、缺乏誠信等。另外也存在著由于經(jīng)銷商管理相對混亂,部分經(jīng)銷商以次充好、以舊當(dāng)新出售等違規(guī)操作現(xiàn)象。
故此,深圳的汽配市場面臨著一個(gè)如何規(guī)范汽配、用品行業(yè)的經(jīng)營及管理和使汽配、用品行業(yè)的消費(fèi)、價(jià)格透明化的問題。
不少業(yè)內(nèi)有關(guān)人士認(rèn)為,要規(guī)范汽配行業(yè),首先應(yīng)從行業(yè)的經(jīng)營及管理做起,引進(jìn)“四位一體,全程服務(wù)”的歐美汽配產(chǎn)業(yè)成功經(jīng)營管理模式,徹底擺脫傳統(tǒng)攤位式專業(yè)市場的落后模式,建立統(tǒng)一的規(guī)范形象,為商家與市場構(gòu)建一個(gè)最佳的汽配商務(wù)平臺(tái),倡導(dǎo)“一站式”國際服務(wù)理念,實(shí)施專業(yè)化服務(wù)、人性化管理、品牌化經(jīng)營,提供更多個(gè)性化服務(wù),為商家創(chuàng)造更多商機(jī),實(shí)現(xiàn)利潤和品牌的雙贏。另外,還要注意提高從業(yè)人員的素質(zhì),爭取做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一折扣、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一設(shè)計(jì)等。
同時(shí),為避免價(jià)格混亂等情況,使汽配用品行業(yè)的消費(fèi)、價(jià)格更透明,商家應(yīng)對汽配用品明碼標(biāo)價(jià),最好還有低價(jià)承諾、換貨保證、退貨保證等產(chǎn)品的售后服務(wù)保證,真正讓顧客對商家的信譽(yù)放心,對汽配用品的品質(zhì)安心,對汽配用品的價(jià)格滿意,以及對商家的服務(wù)感到貼心。
面對外資的正式進(jìn)入及流通網(wǎng)絡(luò)的重組,我國汽配市場的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正處于劇烈的變動(dòng)之中,只有目光長遠(yuǎn)、制定長期策略的企業(yè)才能成為真正的贏家。