隨著現(xiàn)代工業(yè)和物流業(yè)的飛速發(fā)展，危險(xiǎn)物品在運(yùn)輸中所占比重日益增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)截至2012年，我國(guó)危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸總量達(dá)2.5億噸，而這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)上升，因此市場(chǎng)對(duì)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的需求也不斷加大。與此同時(shí)，危險(xiǎn)品運(yùn)輸因其特殊性，事故風(fēng)險(xiǎn)大，排查治理任務(wù)非常艱巨，國(guó)家對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的質(zhì)量及安全性也極其重視。
近日，江淮格爾發(fā)重卡在山東省東營(yíng)市交付50臺(tái)6×4牽引車用于危險(xiǎn)品運(yùn)輸，引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。50臺(tái)的大單對(duì)于用戶來說，必定是經(jīng)過深思熟慮的慎重選擇。在眾多的重卡產(chǎn)品中，江淮格爾發(fā)是如何脫穎而出的呢？帶著這樣的疑問記者打算一探究竟。
至優(yōu)產(chǎn)品出色承載危險(xiǎn)品運(yùn)輸
作為全國(guó)最大的地?zé)捰蜕a(chǎn)加工基地，東營(yíng)物流企業(yè)近年來發(fā)展迅猛，對(duì)于危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的需求也隨之上升。各大重卡企業(yè)紛紛看到了東營(yíng)地區(qū)的商機(jī)，開始在東營(yíng)地區(qū)投入精力，希望有所斬獲。在重卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的東營(yíng)市場(chǎng)，江淮格爾發(fā)重卡能夠脫穎而出與其優(yōu)越的產(chǎn)品性能密不可分。
針對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸市場(chǎng)，江淮格爾發(fā)重卡的安全性、經(jīng)濟(jì)性成為俘獲客戶的重要利器。據(jù)了解，格爾發(fā)重卡駕駛室安全設(shè)計(jì)達(dá)到歐洲最新標(biāo)準(zhǔn)，四點(diǎn)懸浮的減震系統(tǒng)可以在車輛發(fā)生撞擊時(shí)向反方向移動(dòng)，從而大幅度減輕意外撞擊對(duì)駕駛室的影響，提升駕駛員的安全系數(shù)。除此之外，格爾發(fā)駕駛室采用了1.5mm厚的鈑材，在最為關(guān)鍵的“碰撞區(qū)”，鈑材厚度更是達(dá)到了3mm。堅(jiān)固的駕駛室配合正面、側(cè)面的“吸能區(qū)”，格爾發(fā)重卡能夠?yàn)樗旭{駛?cè)藛T提供最周密的安全保護(hù)。
同時(shí)，輕量化技術(shù)在江淮格爾發(fā)重卡產(chǎn)品上的完美應(yīng)用，為危險(xiǎn)品的運(yùn)輸提供了更大的盈利空間。格爾發(fā)重卡采用的鋁合金等輕型材料，合理巧妙的部件布局大幅度降低了車輛的自重。而在“降重”的同時(shí)，格爾發(fā)重卡采用的濰柴節(jié)能型大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)，配合小速比后橋及帶超速檔變速箱，大大提升了整車經(jīng)濟(jì)車速，節(jié)油性能也更佳。
在此次交車儀式上，山東海達(dá)物流有限公司王總滿意的表示：“江淮格爾發(fā)無論安全性，還是整車品質(zhì)，尤其是輕量化設(shè)計(jì)及節(jié)油性能都滿足了我們的需求，真正做到了從用戶的角度出發(fā)。使用他們的產(chǎn)品，我們很放心，重卡司機(jī)也放心”。
深厚積淀重卡用戶的忠實(shí)伙伴
今年5月20日，江淮汽車剛剛度過自己50歲的生日。江淮汽車用50年的時(shí)間積累了豐富的技術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，在商用車領(lǐng)域已然躍居前三甲。格爾發(fā)重卡作為江淮汽車的戰(zhàn)略板塊，經(jīng)過十余年的發(fā)展，已具備完整的產(chǎn)品架構(gòu)，充分滿足多種路況以及全方位用戶的需求。
在交車儀式上，見證了江淮汽車40年發(fā)展的江淮汽車重卡營(yíng)銷公司總經(jīng)理助理鐘學(xué)和先生表示，江淮汽車艱苦創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)新，從一個(gè)默默無聞的地方小廠，成長(zhǎng)發(fā)展為擁有自主品牌汽車中最完整產(chǎn)品線的綜合型汽車企業(yè)，形成了行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力，主導(dǎo)產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，年銷量達(dá)到50萬臺(tái)的綜合型汽車廠商。這和江淮堅(jiān)持“質(zhì)量是生存發(fā)展之本”核心價(jià)值觀分不開。
格爾發(fā)重卡經(jīng)銷商?hào)|營(yíng)亨通汽車董事長(zhǎng)姜振河告訴記者：“我們從江淮輕卡時(shí)期就開始代理江淮的品牌，對(duì)于江淮汽車的品質(zhì)，我們非常了解。江淮格爾發(fā)重卡一上市我們就代理了江淮重卡品牌，正是基于一如既往的信任。”
不斷創(chuàng)新的優(yōu)異性能及細(xì)致周到的售后服務(wù)在重卡行業(yè)積累了良好的口碑，使其成為眾多重卡用戶的首選品牌，很多重卡司機(jī)都是從格爾發(fā)一代就開始使用，親自見證著格爾發(fā)重卡在技術(shù)研發(fā)上的革新歷程，對(duì)于格爾發(fā)重卡的優(yōu)點(diǎn)他們甚至比技術(shù)研發(fā)人員還要清楚。在交車儀式上，記者就采訪了一位格爾發(fā)重卡忠實(shí)老用戶，他告訴記者：“從格爾發(fā)一代到現(xiàn)在的車型我都用過，現(xiàn)在除了一代格爾發(fā)，其他格爾發(fā)都還在使用。這么多年一直信賴格爾發(fā)其實(shí)就是因?yàn)樗冀K如一的好品質(zhì)，既安全舒適，又經(jīng)濟(jì)實(shí)用，能真正滿足我們的需求。對(duì)于格爾發(fā)，我有著很深厚的感情，可以說是我工作生活中的好伙伴”。交車儀式上，這位老用戶又定了兩臺(tái)格爾發(fā)重卡。
貼心服務(wù)徹底解決用戶后顧之憂
在重卡品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，越來越多的重卡用戶在挑選重卡品牌時(shí)，除了產(chǎn)品的質(zhì)量，也更加看重品牌的售后服務(wù)。貼心服務(wù)也成為格爾發(fā)重卡在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的殺手锏。山東海達(dá)物流王總在交車儀式上表示：“對(duì)于一次購(gòu)買50臺(tái)格爾發(fā)重卡，我們一點(diǎn)也不擔(dān)心售后問題。格爾發(fā)對(duì)我們進(jìn)行‘定點(diǎn)服務(wù)’保證我們?cè)谲囕v發(fā)生意外時(shí)能及時(shí)有效地得到處理，徹底為我們解決了后顧之憂”。
格爾發(fā)重卡“顧問式服務(wù)”和“4個(gè)24小時(shí)”的貼心服務(wù)承諾，從鑰匙交到客戶手中的那一刻起，一套完善的售后服務(wù)體系將全天候?yàn)榭蛻舯ｑ{護(hù)航。所謂4個(gè)24小時(shí)，就是包括服務(wù)站服務(wù)，以及對(duì)客戶的來函來電、客戶的保修及緊急調(diào)件以及故障求援在24小時(shí)內(nèi)做到及時(shí)、準(zhǔn)確的解決，真正做到無微不至。而近年來，隨著格爾發(fā)重卡市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大，江淮格爾發(fā)也加大了售后服務(wù)建設(shè)工作。經(jīng)過幾年的努力，格爾發(fā)重卡在全國(guó)已擁有670個(gè)服務(wù)站，820家配件銷售網(wǎng)點(diǎn)，遍及全國(guó)。保證格爾發(fā)重卡隨時(shí)隨地整裝待發(fā)，為用戶帶去便利。
用產(chǎn)品說服用戶，服務(wù)打動(dòng)用戶，品質(zhì)如一抓牢客戶，看似不動(dòng)聲色，卻早已俘獲人心。正如見證了江淮汽車發(fā)展歷程的江淮重卡營(yíng)銷公司總經(jīng)理助理鐘學(xué)和在交車儀式上所說：“重卡行業(yè)沒有捷徑，我們之所以能獲得用戶的信任，是因?yàn)槲覀儫o論是在設(shè)計(jì)產(chǎn)品上，還是在服務(wù)體系的定制上，首先是把顧客的利益放在第一位，這樣才能讓顧客滿意、放心。”
