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                07中國(guó)物流商用車(chē)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果圓滿結(jié)束

                作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2007-12-12



                中國(guó)重汽集團(tuán)有限公司榮獲用戶最信賴的物流商用車(chē)廠商    

                  物流行業(yè)用戶備受商用車(chē)廠商關(guān)注 

                   日前,國(guó)內(nèi)首次“2007中國(guó)物流商用車(chē)用戶滿意度調(diào)查表彰活動(dòng)”結(jié)果發(fā)布暨表彰儀式在北京舉行。會(huì)上,活動(dòng)組委會(huì)發(fā)布了此次調(diào)查的結(jié)果,并對(duì)用戶評(píng)選出的滿意廠商、車(chē)型進(jìn)行表彰。此次調(diào)查是國(guó)內(nèi)首次面向物流行業(yè)用戶的物流商用車(chē)使用滿意度調(diào)查,也是首次由物流商用車(chē)用戶全程直接參評(píng)選的調(diào)查。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次調(diào)查結(jié)果,比較全面而真實(shí)地反應(yīng)了目前我國(guó)商用車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。 

                  本次調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式開(kāi)展,其中包括隨即調(diào)查和一千家包括大中型物流企業(yè)的評(píng)委單位的定向調(diào)查相結(jié)合。調(diào)查的要點(diǎn)為購(gòu)買(mǎi)滿意度、使用滿意度、服務(wù)滿意度等幾個(gè)方面。其中購(gòu)滿滿意度包括物流用車(chē)的價(jià)格、配置多樣性、優(yōu)惠措施、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、品牌價(jià)值、車(chē)輛外觀等;使用滿意度包括車(chē)輛的功率、油耗、裝載量、故障率、駕駛性能等;服務(wù)滿意度包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、零部件更換、定期預(yù)警、響應(yīng)速度等。此外,此次調(diào)查還包含了發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)橋、傳動(dòng)系統(tǒng)、潤(rùn)滑油、輪胎等系統(tǒng)。 

                  據(jù)介紹,參與此次調(diào)查的主要是物流行業(yè)內(nèi)從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)的企業(yè)以及個(gè)體車(chē)主。各方人士對(duì)此次調(diào)查給與了高度評(píng)價(jià)與積極配合,調(diào)查回收問(wèn)卷三千多份,其中有效問(wèn)卷兩千六百多份,參與調(diào)查的車(chē)輛總數(shù)超過(guò)二十四萬(wàn)輛,基本反應(yīng)了我國(guó)貨運(yùn)行業(yè)的用車(chē)狀況。本次調(diào)查活動(dòng)同時(shí)還根據(jù)調(diào)查結(jié)果,通過(guò)綜合評(píng)估、公示答疑等程序,評(píng)選出首批中國(guó)物流行業(yè)用戶最滿意的物流商用車(chē)品牌、產(chǎn)品。 

                  中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)主管的《現(xiàn)代物流報(bào)》,作為行業(yè)內(nèi)唯一一份權(quán)威報(bào)紙,希望通過(guò)該活動(dòng)的舉辦,搜集并整理用戶對(duì)物流商用車(chē)的使用感受和建議,分析目前我國(guó)物流商用車(chē)市場(chǎng)的有益經(jīng)驗(yàn)和不足,并借此機(jī)會(huì)建立起用戶和相關(guān)廠家聯(lián)動(dòng)的紐帶,促進(jìn)供需雙方的交流與合作,使卡車(chē)廠家研發(fā)出更加適合我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)化物流商用車(chē),最終促進(jìn)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)進(jìn)步與發(fā)展。  

                  為確保表彰活動(dòng)的公正性和權(quán)威性,現(xiàn)將表彰對(duì)象及內(nèi)容向社會(huì)公示如下: 

                  2007年度中國(guó)物流商用車(chē)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果公告 

                  廠商組: 

                  最佳服務(wù)滿意度廠商: 

                  東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司 

                  東風(fēng)商用車(chē)公司 

                  江鈴汽車(chē)股份有限公司 

                  用戶最信賴的物流商用車(chē)廠商:中國(guó)重型汽車(chē)集團(tuán)有限公司 

                  最具社會(huì)責(zé)任感物流商用車(chē)廠商:陜西汽車(chē)集團(tuán)有限責(zé)任公司、東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司 

                  最佳進(jìn)口物流商用車(chē)品牌:沃爾沃卡車(chē)公司 

                  產(chǎn)品組: 

                  最具安全性物流用車(chē):霸龍507重卡東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司 

                  歐曼9系北汽福田汽車(chē)股份有限公司 

                  最佳自主創(chuàng)新物流用車(chē):解放J6一汽解放汽車(chē)有限公司  

                  最佳集裝箱運(yùn)輸用車(chē):東風(fēng)天龍重卡東風(fēng)商用車(chē)公司 

                  最佳大件運(yùn)輸用車(chē):德龍F(tuán)2000陜西重型汽車(chē)有限公司 

                  最佳危險(xiǎn)品物流用車(chē):華菱重卡安徽華菱汽車(chē)集團(tuán)有限公司 

                  最佳港口物流用車(chē):格爾發(fā)重卡安徽江淮汽車(chē)股份有限公司 

                  最佳干線物流用車(chē):HOWO重卡中國(guó)重型汽車(chē)集團(tuán)有限公司 

                  歐曼6系北汽福田汽車(chē)股份有限公司 

                  最佳工程物流用車(chē):紅巖重卡上汽依維柯紅巖商用車(chē)有限公司 

                  金王子中重卡中國(guó)重型汽車(chē)集團(tuán)有限公司 

                  星馬攪伴車(chē)安徽星馬汽車(chē)股份有限公司 

                  最具安全性物流用車(chē):東風(fēng)輕卡系列東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司 

                  最佳城際物流用車(chē):JAC輕卡系列安徽江淮汽車(chē)股份有限公司 

                  最佳城鄉(xiāng)物流用車(chē):金杯輕卡系列沈陽(yáng)金杯車(chē)輛制造有限公司 

                  躍進(jìn)輕卡系列南京依維柯汽車(chē)有限公司 

                  最具性價(jià)比物流用車(chē):江鈴凱運(yùn)江鈴汽車(chē)股份有限公司 

                  最佳新農(nóng)村建設(shè)物流用車(chē):東風(fēng)輕卡系列東風(fēng)汽車(chē)股份有限公司 

                  最佳快遞用車(chē):五菱之光(參數(shù)配置 圖庫(kù))上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司 

                  金龍海獅廈門(mén)金龍旅行車(chē)有限公司 

                  最佳城市物流用車(chē):中順汽車(chē)中順汽車(chē)控股有限公司 

                  最佳城市多功能用車(chē):福特全順江鈴汽車(chē)股份有限公司 

                  依維柯南京依維柯汽車(chē)有限公司 

                  主要部件組: 

                  用戶滿意度最佳發(fā)動(dòng)機(jī):康明斯ISM系列康明斯(中國(guó))投資有限公司 

                  用戶滿意度最佳車(chē)橋:漢德車(chē)橋陜西漢德車(chē)橋有限公司 

                  依維柯(IVECO)車(chē)橋南京依維柯汽車(chē)有限公司車(chē)橋分公司 

                  凡有對(duì)上述表彰內(nèi)容存有疑義的讀者,歡迎將您的不同意見(jiàn)通過(guò)以下方式告知: 

                  電話:010-68391488-850 

                  2007中國(guó)物流商用車(chē)用戶滿意度調(diào)查表彰活動(dòng)組委會(huì) 

                  現(xiàn)代物流報(bào) 

                  特別聲明: 

                  1、本次調(diào)查表彰活動(dòng)為免費(fèi)公益性活動(dòng),不收取任何形式的參與費(fèi)用。 

                  2、活動(dòng)投訴熱線:010-68391488-850  

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