回望海格客車(chē)的2007年，一個(gè)個(gè)精彩的篇章刻畫(huà)了它的歷史。海格客車(chē)采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)成功進(jìn)行側(cè)翻試驗(yàn)，顯示了海格客車(chē)優(yōu)異的制造水平；與瑞典斯堪尼亞進(jìn)行戰(zhàn)略合作，從而改變了中國(guó)高檔客車(chē)市場(chǎng)的版圖；四度蟬聯(lián)最佳安全裝備獎(jiǎng)，并發(fā)布中國(guó)客車(chē)行業(yè)第一本《安全白皮書(shū)》，使安全成為海格客車(chē)的鮮明標(biāo)簽；簽訂出口俄羅斯1000輛客車(chē)的大單，為俄羅斯中國(guó)年添彩；海格客車(chē)榮登中國(guó)名牌榜，從此步入一個(gè)全新的品牌時(shí)代。
一串串?dāng)?shù)字也同樣顯示了海格客車(chē)去年的輝煌。2007年，海格客車(chē)銷(xiāo)售16090輛，銷(xiāo)售收入46.67億元，同比分別增長(zhǎng)20.57%、33.16%。更值得一提的是，海格客車(chē)去年在國(guó)際市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)了高位突破，實(shí)現(xiàn)出口2842輛，出口額12.7億元，同比分別增長(zhǎng)152％、129％，成為中國(guó)客車(chē)走向世界的重要力量。
斯堪尼亞?海格A90把中國(guó)客車(chē)推向世界客車(chē)業(yè)前沿
2007年3月，蘇州金龍聯(lián)合歐洲商用車(chē)豪門(mén)瑞典斯堪尼亞，推出斯堪尼亞?海格A90頂級(jí)豪華客車(chē)，蘇州金龍又站到了一個(gè)新的發(fā)展制高點(diǎn)上。
審視蘇州金龍的成長(zhǎng)歷程，星系列中巴的上市，一舉奠定了蘇州金龍中客王的地位。海格系列大巴的面世，又成為蘇州金龍產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從中巴向大巴轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。而斯堪尼亞?海格A90頂級(jí)豪華客車(chē)的推出，其意義絕不僅僅在于推出一個(gè)新車(chē)型和產(chǎn)品線的延伸，而是蘇州金龍全面提高產(chǎn)品檔次的戰(zhàn)略性舉措，更是海格客車(chē)追求內(nèi)涵式增長(zhǎng)，提升研發(fā)水平、管理水平、制造水平和品牌影響力的重要里程碑。
如何提升產(chǎn)品檔次，推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級(jí)一直是蘇州金龍長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題。早在5年前，蘇州金龍就開(kāi)始在世界范圍內(nèi)尋找戰(zhàn)略合作伙伴，目的就是要開(kāi)發(fā)高起點(diǎn)、能代表海格客車(chē)形象、提升海格品牌的產(chǎn)品。選擇合作伙伴的過(guò)程本身就是艱辛的，奔馳、MAN、沃爾沃等大多數(shù)國(guó)際品牌已進(jìn)入中國(guó)，與相關(guān)企業(yè)確立了合作關(guān)系，可供選擇的余地很小，這也在無(wú)形中抬高了尋找外國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌合作的門(mén)檻。歷經(jīng)數(shù)年，通過(guò)反復(fù)考察，多輪艱苦談判，蘇州金龍最終選擇了享有世界公路之王美譽(yù)的瑞典斯堪尼亞商用車(chē)公司。選擇是相互的，斯堪尼亞對(duì)中國(guó)合作伙伴要求也很高，選擇也相當(dāng)慎重。在考察了中國(guó)眾多客車(chē)企業(yè)后，蘇州金龍的不懈努力，贏得了斯堪尼亞的信任和尊重，最終斯堪尼亞決定與蘇州金龍建立深層次的戰(zhàn)略合作關(guān)系，接納蘇州金龍為斯堪尼亞家族成員企業(yè)，并授權(quán)蘇州金龍?jiān)诤献鳟a(chǎn)品中冠名使用SCANIAHIGER雙品牌，充分體現(xiàn)了SCANIA對(duì)蘇州金龍的信任和對(duì)合作前景的信心。
在斯堪尼亞?海格A90產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，中瑞雙方的技術(shù)人員共同研究市場(chǎng)需求，反復(fù)進(jìn)行技術(shù)交底，合力攻克技術(shù)難關(guān)。蘇州金龍的技術(shù)人員學(xué)習(xí)國(guó)際上最新的設(shè)計(jì)理念，自主研發(fā)車(chē)身、內(nèi)飾，設(shè)計(jì)時(shí)尚圖案，推動(dòng)了公司的整體設(shè)計(jì)水平的提升。斯堪尼亞?海格A90產(chǎn)品的成功開(kāi)發(fā)，是蘇州金龍研發(fā)技術(shù)第一次全面與行業(yè)先進(jìn)技術(shù)接軌，為海格客車(chē)加快技術(shù)升級(jí)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
海格榮膺中國(guó)名牌悄然改變中國(guó)客車(chē)的品牌格局我國(guó)客車(chē)業(yè)已經(jīng)形成了較大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，產(chǎn)業(yè)鏈日趨完整。但表現(xiàn)在品牌提升、管理模式改進(jìn)等方面，依然是瓶頸難破。2007年9月，海格客車(chē)榮獲中國(guó)名牌，標(biāo)志著蘇州金龍閃過(guò)了國(guó)內(nèi)眾多客車(chē)制造商的身影，開(kāi)始從單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力向著品牌、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力邁進(jìn)。
海格客車(chē)的品牌建設(shè)在實(shí)虛結(jié)合中全方位推進(jìn)。2007年2月，海格客車(chē)在俄羅斯專(zhuān)家的見(jiàn)證下，成功進(jìn)行了12米大型客車(chē)的側(cè)翻試驗(yàn)，其側(cè)傾臨界角41.2度超出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的35度，此舉不僅是海格客車(chē)在國(guó)內(nèi)客車(chē)安全領(lǐng)域的又一次突破，也標(biāo)志著海格與世界先進(jìn)客車(chē)的安全性站在了同一起跑線上。
大型體育文化活動(dòng)是品牌建設(shè)的良好路徑。成功服務(wù)多哈亞運(yùn)會(huì)，海格客車(chē)首開(kāi)中國(guó)汽車(chē)走出國(guó)門(mén)服務(wù)國(guó)際大型賽事先河。由此以后，海格客車(chē)加大體育營(yíng)銷(xiāo)傳播力度，服務(wù)奧運(yùn)會(huì)測(cè)試賽“好運(yùn)北京—2007青島國(guó)際帆船賽”、成為第二屆中日韓旅游部長(zhǎng)會(huì)議官方指定大客車(chē)、亮相第16屆金雞百花電影節(jié)……開(kāi)赴國(guó)家體育總局訓(xùn)練局，為奧運(yùn)健兒服務(wù)，更使海格客車(chē)與北京奧運(yùn)會(huì)結(jié)緣，極大提升了海格客車(chē)的品牌美譽(yù)度，形成了一個(gè)又一個(gè)“沖擊波”。
付出總有回報(bào)。在2007年3月的BAAV車(chē)展上，蘇州金龍一舉拿下“年度最佳客車(chē)制造商”、“年度最佳安全裝備獎(jiǎng)”、“年度最佳客車(chē)造型獎(jiǎng)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)，成為展會(huì)的最大贏家。展會(huì)期間同時(shí)舉行的《中國(guó)客車(chē)行業(yè)第一本“安全白皮書(shū)”》發(fā)布活動(dòng)，不僅強(qiáng)化了海格客車(chē)安全為本的品牌形象，更肩負(fù)起一個(gè)主流客車(chē)制造商作為企業(yè)公民應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任。
“海格出?！遍_(kāi)辟中國(guó)客車(chē)業(yè)新的藍(lán)海
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量繼續(xù)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，海格客車(chē)加快走向海外的步伐，國(guó)際市場(chǎng)成為中國(guó)客車(chē)業(yè)新的藍(lán)海。
回顧2007年，海格客車(chē)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展依然強(qiáng)勁，國(guó)際市場(chǎng)則實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售翻番，取得了新的歷史性的突破。目前，海格客車(chē)已經(jīng)外銷(xiāo)到俄羅斯、埃及、阿爾及利亞、巴拿馬、卡塔爾、馬來(lái)西亞、中國(guó)香港等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)了歐盟EEC、海灣GCC和俄羅斯GOST認(rèn)證，以及澳大利亞、新加坡、中國(guó)香港等國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)認(rèn)證。
海格客車(chē)海外市場(chǎng)大單不斷，在國(guó)際上打響了中國(guó)客車(chē)品牌。蘇州金龍500輛海格客車(chē)成功服務(wù)第十五屆多哈亞運(yùn)會(huì)后，得到了亞組委和多哈客戶(hù)的稱(chēng)贊，其后續(xù)市場(chǎng)效應(yīng)令人注目。據(jù)了解，卡塔爾客戶(hù)于2007年初再下360輛后續(xù)訂單。
此外，出口埃塞俄比亞的500輛海格客車(chē)訂單也已開(kāi)始陸續(xù)交付。蘇州金龍?jiān)诜侵奘袌?chǎng)揚(yáng)鞭躍馬，節(jié)節(jié)推進(jìn)。
2007年3月26~29日，在俄羅斯中國(guó)國(guó)家展上，蘇州金龍簽署出口俄羅斯1000輛海格客車(chē)協(xié)議，成為中國(guó)出口俄羅斯最大一筆客車(chē)訂單，這筆訂單總額超過(guò)4000萬(wàn)美元。
海格客車(chē)出口翻番并非偶然。近兩年，蘇州金龍依據(jù)俄羅斯氣候、道路狀況等特點(diǎn)，對(duì)客車(chē)的防凍、防腐等作了多項(xiàng)適應(yīng)性技術(shù)改進(jìn)，并通過(guò)俄羅斯GOST認(rèn)證。2007年9月1日，俄羅斯聯(lián)邦汽車(chē)認(rèn)證中心簽發(fā)海格客車(chē)10款車(chē)型的三年期認(rèn)證，海格客車(chē)成為俄羅斯歷史上一次性認(rèn)證車(chē)型數(shù)量最多、時(shí)間最長(zhǎng)的客車(chē)品牌。
在不斷拓展海外市場(chǎng)的同時(shí)，蘇州金龍以超常的氣魄，不惜投入巨資建設(shè)海格客車(chē)的國(guó)際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)，為海格客車(chē)更好、更多、更快地走向全球提供全方位服務(wù)。
海格客車(chē)品牌在國(guó)際市場(chǎng)影響力不斷擴(kuò)大。海格英文“HIGER”標(biāo)識(shí)和圖形商標(biāo)，已在世界48個(gè)國(guó)家注冊(cè)。蘇州金龍被國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部認(rèn)定為“國(guó)家汽車(chē)整車(chē)出口基地企業(yè)”。
海格客車(chē)的國(guó)際化采購(gòu)與設(shè)計(jì)搭建了一個(gè)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌的平臺(tái)，蘇州金龍進(jìn)一步推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)推進(jìn)采購(gòu)全球化，設(shè)計(jì)全球化，不斷提高海格客車(chē)的安全可靠性和舒適性，加快了走向海外的步伐。
全力推進(jìn)一個(gè)攸關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的命題：流程
2007年，蘇州金龍以流程管理為重點(diǎn)，通過(guò)一年多的培訓(xùn)、工作坊活動(dòng)，流程管理深入人心。2007年下半年，蘇州金龍重點(diǎn)聚焦在集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)中，在梳理計(jì)劃、采購(gòu)、物流、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，采用項(xiàng)目管理方式，將各分散業(yè)務(wù)管理進(jìn)行集中，再將分段流程進(jìn)行全線貫通，打通了研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)的全價(jià)值鏈，保證了核心業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，提升了自身競(jìng)爭(zhēng)力。
在推進(jìn)流程建設(shè)的同時(shí)，蘇州金龍還注重基礎(chǔ)管理，把標(biāo)準(zhǔn)化、制度化工作放到突出位置，全方位推進(jìn)技術(shù)升級(jí)和管理水平升級(jí)，促進(jìn)速度、品質(zhì)和效益協(xié)調(diào)發(fā)展。
以人為本的人力資源開(kāi)發(fā)與管理理念，使蘇州金龍成為中國(guó)客車(chē)業(yè)的人才高地。用制度管理人、激勵(lì)人、開(kāi)發(fā)人、培養(yǎng)人，用企業(yè)文化凝聚人心，使蘇州金龍被評(píng)為2007年度中國(guó)客車(chē)業(yè)最佳雇主。
2007年，也是蘇州金龍的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年，隨著蘇州金龍園區(qū)工廠二期建設(shè)12個(gè)工程項(xiàng)目的順利竣工，海格客車(chē)將達(dá)到年產(chǎn)能2.2萬(wàn)輛的規(guī)模，研發(fā)大樓、新的焊裝、涂裝及總裝車(chē)間、試車(chē)跑道、客戶(hù)中心等設(shè)施陸續(xù)交付使用，一座集零部件和整車(chē)裝配、檢測(cè)、辦公于一體的現(xiàn)代化制造基地基本建成，為蘇州金龍海格客車(chē)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
