2010年12月28日，東風(fēng)特種汽車(chē)有限公司2011年新品展示暨商務(wù)大會(huì)在十堰隆重召開(kāi)。在這次商務(wù)大會(huì)上，共有來(lái)自全國(guó)各地的300多名經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商前來(lái)參加，這在東風(fēng)特汽的歷史上可以說(shuō)是盛況空前。  
     
　　2010年以來(lái)，東風(fēng)特汽共產(chǎn)銷(xiāo)各類(lèi)專(zhuān)用車(chē)8000余臺(tái)，銷(xiāo)售收入達(dá)到2.75億元。更為重要的是，附加值較高的重型自卸車(chē)占總銷(xiāo)量的85%以上，東風(fēng)特汽的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，迎來(lái)了一個(gè)跨越發(fā)展的新階段。一邊苦練內(nèi)功一邊開(kāi)疆拓土，實(shí)現(xiàn)一步一個(gè)跨越  
      
　　東風(fēng)特汽人不會(huì)忘記，三年前，東風(fēng)特汽經(jīng)過(guò)重組成立新特汽。重組后的公司底子薄、基礎(chǔ)弱，當(dāng)年，東風(fēng)特汽銷(xiāo)售整車(chē)6746臺(tái)，其中75%的產(chǎn)品依靠外部加工，附加值低。  
     
　　一切都要從頭開(kāi)始。東風(fēng)特汽領(lǐng)導(dǎo)班子清醒地認(rèn)識(shí)到，做強(qiáng)特汽，不能一味地求量，提升制造能力和產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要。為此，東風(fēng)特汽首先要形成重型自卸車(chē)廂自制的能力。從2008年開(kāi)始，東風(fēng)特汽自籌資金，不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝作業(yè)流程，調(diào)整廠區(qū)作業(yè)平面布置，提高作業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加輔助生產(chǎn)工裝夾具。裝備、技術(shù)、質(zhì)量的全面提升，為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。新東風(fēng)特汽近三年重型自卸車(chē)日益增長(zhǎng)的銷(xiāo)量便是最好的證明：2008年1200臺(tái)，2009年3200臺(tái)，2010年4500臺(tái)。  
     
　　一方面在苦練內(nèi)功，另一方面是不斷地開(kāi)疆拓土。在青海市場(chǎng)木里煤礦，東風(fēng)特汽的產(chǎn)品憑借穩(wěn)定的性能、良好的服務(wù)以及與經(jīng)銷(xiāo)商密切的合作，三年來(lái)累計(jì)改裝投放大力神系列產(chǎn)品1200多臺(tái)，深受廣大用戶青睞；在成都市場(chǎng)，以DFL3310為代表的重型系列產(chǎn)品取得了較大突破，今年改裝200余臺(tái)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及性能被用戶廣泛認(rèn)可；在安徽市場(chǎng)，針對(duì)中國(guó)重汽、一汽解放、福田歐曼產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及終端用戶的需求，制定了適應(yīng)當(dāng)?shù)毓さV的改裝方案，取得了良好效果，自2010年4月份以來(lái)累計(jì)改裝100余臺(tái)，最終改變了安徽市場(chǎng)這個(gè)東風(fēng)重型自卸車(chē)弱勢(shì)市場(chǎng)的局面。經(jīng)過(guò)幾年努力，東風(fēng)特汽現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)17個(gè)省份，與70余家經(jīng)銷(xiāo)商建立了良好的合作關(guān)系。  
     
　　在海外市場(chǎng)，東風(fēng)特汽自2008年來(lái)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)出口額18579萬(wàn)元，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、非洲、南美洲、中東等近10個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從2007年開(kāi)始，東風(fēng)特汽銷(xiāo)售收入也呈現(xiàn)出跨越式增長(zhǎng)：2007年5607萬(wàn)元，2008年8685萬(wàn)元，2009年2.3億元，2010年2.75億元。  
     
　　從改裝品質(zhì)到售后服務(wù)，東風(fēng)特汽在合作伙伴中贏得良好口碑，青海煜展公司是一家專(zhuān)門(mén)以經(jīng)營(yíng)東風(fēng)商用車(chē)為主業(yè)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè)，2010年，該公司共銷(xiāo)售東風(fēng)商用車(chē)2800余臺(tái)，包括大力神產(chǎn)品800余臺(tái)，其中85%以上由東風(fēng)特汽改裝。  
     
　　眾所周知，青海的自然環(huán)境相對(duì)較差，特別是東風(fēng)大力神客戶的使用地多為高海拔、高寒冷的礦區(qū)，所以，這對(duì)改裝車(chē)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性的要求更高。而東風(fēng)特汽沒(méi)有讓用戶失望，從沙石料運(yùn)輸?shù)借F路、高速公路建設(shè)工地，從煤礦基坑剝巖到格爾木鹽湖鉀肥的生產(chǎn)工地，到處都能看到特汽改裝車(chē)大力神的身影。青海煜展公司人堅(jiān)信，在2011年玉樹(shù)地震災(zāi)后重建大會(huì)戰(zhàn)中，由東風(fēng)特汽改裝的大力神一定會(huì)成為主力軍。  
     
　　青海煜展公司總經(jīng)理方虎說(shuō)，從改裝品質(zhì)到售后服務(wù)，東風(fēng)特汽在用戶心中樹(shù)立了良好的口碑。2010年，該公司銷(xiāo)售東風(fēng)大力神800余臺(tái)，位居全國(guó)第一，這一方面得益于東風(fēng)大力神底盤(pán)的大量改進(jìn)，另一方面也得益于東風(fēng)特汽的改裝支持。  
     
　　山西呂梁順達(dá)汽車(chē)貿(mào)易有限公司與東風(fēng)特汽合作已有四年了。該公司總經(jīng)理劉軍這樣形容合作關(guān)系：“合作非常愉快，一年一個(gè)新臺(tái)階?！?010年以來(lái)，各個(gè)改裝廠的資源非常緊張，盡管如此，東風(fēng)特汽嚴(yán)格按照順達(dá)貿(mào)易公司的訂單交付要求，近400臺(tái)重型自卸改裝車(chē)全部保質(zhì)保量地完成。  
     
　　“東風(fēng)特汽改裝效率越來(lái)越高，品種也越來(lái)越豐富，最重要的是改裝質(zhì)量非常好。今年以來(lái)，由東風(fēng)特汽改裝的幾百臺(tái)車(chē)銷(xiāo)售出去，沒(méi)有接到任何改裝質(zhì)量問(wèn)題的投訴。今天參觀了東風(fēng)特汽新的生產(chǎn)陣地，我更加堅(jiān)定了與特汽合作的信心，相信特汽的產(chǎn)品在未來(lái)的市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力?！眲④娬f(shuō)。  
     
　　啟動(dòng)新工廠建設(shè)項(xiàng)目，東風(fēng)特汽為未來(lái)精心布局，面對(duì)未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，東風(fēng)特汽的發(fā)展沒(méi)有停滯不前?；趯?duì)未來(lái)改裝車(chē)市場(chǎng)的分析和東風(fēng)特汽發(fā)展的需要，2010年以來(lái)，東風(fēng)特汽在十堰市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)征地346畝，啟動(dòng)了新工廠建設(shè)項(xiàng)目。新工廠全部按照行業(yè)一流標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，目前已經(jīng)進(jìn)入最后沖刺階段。到2011年2月份，年產(chǎn)兩萬(wàn)輛改裝車(chē)的新陣地將建成投產(chǎn)。  
     
　　在新的生產(chǎn)陣地上，東風(fēng)特汽在做好自卸車(chē)的同時(shí)，還將大力開(kāi)展專(zhuān)用車(chē)業(yè)務(wù)，在專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)中開(kāi)拓一片天地。2010年以來(lái)，東風(fēng)特汽的專(zhuān)用車(chē)在海外市場(chǎng)銷(xiāo)售量實(shí)現(xiàn)500輛，預(yù)計(jì)2011年將突破1200輛。  
     
　　厚積薄發(fā)，志存高遠(yuǎn)。在今后的發(fā)展中，東風(fēng)特汽將進(jìn)入一個(gè)全面發(fā)力、全面收獲的新時(shí)期。  

　　東風(fēng)特種汽車(chē)有限公司2011年度工作報(bào)告解讀 

　　發(fā)展機(jī)遇  
      2011年，東風(fēng)商用車(chē)銷(xiāo)售本部計(jì)劃銷(xiāo)售重型牽引車(chē)、重型載貨車(chē)、重型工程車(chē)、中型載貨車(chē)都將全面延續(xù)并超過(guò)2010年的銷(xiāo)售形勢(shì)。東風(fēng)實(shí)業(yè)公司發(fā)布中期事業(yè)計(jì)劃———“351行動(dòng)計(jì)劃”，明確提出了提升3大整車(chē)的產(chǎn)能，確保產(chǎn)銷(xiāo)10萬(wàn)輛經(jīng)濟(jì)性商用車(chē)的宏偉目標(biāo)。

　　2011年工作思路  
      
　　發(fā)展愿景：  
     塑造馳名中外的特汽品牌，躋身中國(guó)專(zhuān)用車(chē)制造業(yè)先進(jìn)行列。

　　指導(dǎo)思想：  
     在東風(fēng)實(shí)業(yè)公司總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟“351”行動(dòng)計(jì)劃，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，把特汽建設(shè)成國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先、品牌知名的專(zhuān)用車(chē)生產(chǎn)企業(yè)。

　　工作思路：  
     “一個(gè)中心、兩個(gè)市場(chǎng)、三支隊(duì)伍、四個(gè)板塊、五種意識(shí)”———  
     即以效益為中心，拓展國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍、干部隊(duì)伍、職工隊(duì)伍建設(shè)，突出改裝車(chē)分廠、專(zhuān)用車(chē)事業(yè)部、型材加工分廠、出口業(yè)務(wù)四個(gè)經(jīng)營(yíng)單元，提升全員市場(chǎng)、服務(wù)、質(zhì)量、安全、成本意識(shí)。

　　收入目標(biāo)  
     門(mén)檻值：31600萬(wàn)元；目標(biāo)值：32800萬(wàn)元；挑戰(zhàn)Ⅰ目標(biāo):33600萬(wàn)元；挑戰(zhàn)Ⅱ目標(biāo)：35200萬(wàn)元；

　　2011年產(chǎn)銷(xiāo)量目標(biāo)  
     10700臺(tái)/年

　　2011年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路  
     
　　原則：有針對(duì)性開(kāi)發(fā)、不盲目，和經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們共同開(kāi)發(fā)終端用戶，根據(jù)不同地區(qū)、不同工況開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品，成熟一個(gè)，穩(wěn)定一個(gè)。  
     
　　措施：成立市場(chǎng)開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)小組，由技術(shù)、市場(chǎng)、服務(wù)共同參與，形成三位一體的營(yíng)銷(xiāo)模式。  
     
　　方向：鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有成熟市場(chǎng)（陜西、山西、青海、四川等區(qū)域），同時(shí)緊跟東風(fēng)商用車(chē)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售總部各項(xiàng)目組步伐，以寧夏、內(nèi)蒙古、新疆、安徽、江西等市場(chǎng)為突破口，重點(diǎn)突出開(kāi)發(fā)重型自卸X3、X5系列產(chǎn)品，中卡、天錦以云南、貴州、湖南等區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)市場(chǎng)。專(zhuān)用車(chē)以輕量化半掛（陜西、山西）為主攻，同時(shí)進(jìn)軍水泥攪拌車(chē)、散裝水泥車(chē)市場(chǎng)，環(huán)衛(wèi)車(chē)聯(lián)合較強(qiáng)實(shí)力的合作伙伴走向城鎮(zhèn)化市場(chǎng)，逐步向高端專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品過(guò)渡。  
     
　　行動(dòng)：所有新開(kāi)發(fā)的區(qū)域市場(chǎng)由市場(chǎng)部制定方案后交市場(chǎng)開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)小組討論，制定措施，落實(shí)責(zé)任人，并安排專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)和服務(wù)，實(shí)行分品系營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)升級(jí)、能力提升三大計(jì)劃  
      
　　一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃●成立東風(fēng)特汽營(yíng)銷(xiāo)中心，產(chǎn)品銷(xiāo)售按自卸車(chē)、專(zhuān)用車(chē)、型材銷(xiāo)售、海外出口組成四個(gè)平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。以現(xiàn)有成熟的自卸車(chē)市場(chǎng)帶動(dòng)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的拓展；運(yùn)用新材料，推廣新結(jié)構(gòu)，優(yōu)化新工藝，提升自卸車(chē)的品質(zhì)，降低整車(chē)自重，為終端用戶增加運(yùn)營(yíng)收益，搶占新市場(chǎng)；●做好移動(dòng)底板自卸車(chē)、混凝土攪拌車(chē)、移動(dòng)前板自卸車(chē)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、半掛粉粒物料運(yùn)輸車(chē)、壓縮式垃圾車(chē)、輕量化半掛倉(cāng)柵車(chē)、鋁合金化工液體運(yùn)輸半掛車(chē)等新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作；●圍繞十堰汽車(chē)改裝行業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)工作，打造十堰市最大的型材加工中心；●售后服務(wù)保障：售后服務(wù)貼近市場(chǎng)，為客戶提供更及時(shí)、便捷的服務(wù)；通過(guò)客戶回訪、市場(chǎng)反饋、質(zhì)量信息的處理等方面工作，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)管，以監(jiān)督售后服務(wù)部門(mén)提升服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)售后服務(wù)部搜集終端客戶的使用信息，反饋給生產(chǎn)和研發(fā)部門(mén)；研發(fā)出適合各種應(yīng)用環(huán)境的產(chǎn)品，同時(shí)根據(jù)這些信息和需求，不斷調(diào)整、提升自身服務(wù)質(zhì)量。  
     
　　二、技術(shù)升級(jí)計(jì)劃新材料：加快高強(qiáng)度鋼板及鋁合金新品的開(kāi)發(fā)和推廣，降低產(chǎn)品自重，使產(chǎn)品由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)型為品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。  
     新工藝：新廠區(qū)三條半自動(dòng)生產(chǎn)線（自卸、半掛及罐式），確保產(chǎn)能及品質(zhì)提升。  
     新結(jié)構(gòu)：以宏昌天馬、中集華駿、安徽星馬為標(biāo)桿，持續(xù)改進(jìn)，優(yōu)化設(shè)計(jì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品。  
     新機(jī)構(gòu)：在營(yíng)銷(xiāo)中心下設(shè)新產(chǎn)品規(guī)劃部門(mén)，形成產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)三位一體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式。  
     
　　三、能力提升計(jì)劃對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)廠區(qū)工藝平面重新調(diào)整；新廠區(qū)主要生產(chǎn)高附加值大力神自卸、油罐、半掛等專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品，形成規(guī)范化、流程化、科學(xué)化的生產(chǎn)工藝布局，實(shí)現(xiàn)半自動(dòng)化流水線作業(yè)；打造十堰最大的型材加工中心，形成公司新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)；引進(jìn)新的自卸車(chē)和專(zhuān)用車(chē)自動(dòng)化生產(chǎn)線。

　　對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商伙伴的期待  
      
　　經(jīng)銷(xiāo)商———  
     
　　“隨著新廠區(qū)的投產(chǎn)，懇請(qǐng)各位經(jīng)銷(xiāo)商伙伴與我們攜手做好新產(chǎn)品推廣宣傳工作，并以此為契機(jī)快速開(kāi)拓新的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)雙贏。我們將做堅(jiān)實(shí)的后盾，提供‘親人式’服務(wù)?！?/P>

　　供應(yīng)商———  
     
　　“2011年是東風(fēng)特汽‘品牌之年’，希望各位供應(yīng)商伙伴繼續(xù)提高配套產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，與我們共同維護(hù)和提升特汽品牌?！?nbsp;