日前，東風(fēng)公司副總經(jīng)理、東風(fēng)有限副總裁、東風(fēng)商用車公司總經(jīng)理童東城、東風(fēng)公司總經(jīng)理助理周強(qiáng)在市場(chǎng)銷售總部總部長(zhǎng)顧建民的陪同下，視察了陜西北盛工貿(mào)有限公司3S店。
  
　　在視察展場(chǎng)時(shí)，一聲清脆的汽笛聲吸引了現(xiàn)場(chǎng)所有人的目光，只見(jiàn)一輛高大威猛的東風(fēng)天龍緩緩駛?cè)敕?wù)區(qū)內(nèi)。當(dāng)?shù)弥{駛這輛天龍的司機(jī)侯建倉(cāng)是陜西第一個(gè)購(gòu)買東風(fēng)天龍車的用戶時(shí)，童東城立刻招呼大家，“走，去看看，聽(tīng)聽(tīng)用戶的心聲”。  

　　童東城握著侯師傅的手幽默地問(wèn)道：“螃蟹的味道如何？”  

　　得知對(duì)方是東風(fēng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)，侯師傅激動(dòng)不已，滔滔不絕地向童東城講述起他的東風(fēng)天龍。  
　　侯師傅說(shuō)：“東風(fēng)天龍漂亮、大氣的外觀造型，我這個(gè)快50歲的人也成了明星，無(wú)論走到哪里，總能引起同行的圍觀，心中總有一種說(shuō)不出的滿足感。在新疆有一個(gè)用戶跟隨了我3天，就是要問(wèn)問(wèn)東風(fēng)天龍的使用情況?！焙顜煾蹈嬖V童東城，他的天龍現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)了近10000多公里，340匹馬力的發(fā)動(dòng)機(jī)平均百公里油耗不到38升，別看拉貨多，但在高速路上可以輕松超越任何一輛別的卡車。兩個(gè)月的時(shí)間里，侯師傅跑過(guò)新疆、深圳、河南、湖北等地，不論在任何地方，遇到問(wèn)題總是能得到最快的解決，說(shuō)到這，侯師傅豎起了大拇指，“你們車好，服務(wù)更是好，我非常滿意。”童東城對(duì)侯師傅說(shuō)：“如果使用我們420馬力發(fā)動(dòng)機(jī)，一方面可以節(jié)約單位里程內(nèi)的油耗，另一方面還可以節(jié)約由于提高運(yùn)輸效率所節(jié)省的時(shí)間而產(chǎn)生的油耗，這叫雙省，等你掙錢了，再買一臺(tái)裝配雷諾420馬力發(fā)動(dòng)機(jī)的東風(fēng)天龍車試試”。  

　　童東城隨后一一詢問(wèn)了侯師傅的貨源、運(yùn)輸路線、路途費(fèi)用等方面的情況，當(dāng)侯師傅告訴童東城東風(fēng)天龍水箱的下水管設(shè)計(jì)較低，存在碰損的可能性時(shí)，童東城、周強(qiáng)、顧建民等分別下到維修地溝查看詳情，并立刻將情況與東風(fēng)公司設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了溝通。東風(fēng)天龍的主設(shè)計(jì)師蔣學(xué)峰很快就與侯師傅取得了聯(lián)系，仔細(xì)了解情況后，與侯師傅預(yù)約了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的時(shí)間。 
 
　　烈日下，汗流浹背的童東城認(rèn)真地聆聽(tīng)著侯師傅的建議。侯師傅激動(dòng)地說(shuō)道：“東風(fēng)的服務(wù)就是沒(méi)得說(shuō)，我要做東風(fēng)天龍的義務(wù)推銷員，宣傳東風(fēng)車，盡全力讓更多的人來(lái)體驗(yàn)東風(fēng)天龍的優(yōu)良品質(zhì)，做東風(fēng)的鐵桿用戶”。  
　　
　?。ㄐ靹偅?nbsp;