東風(fēng)商用車公司黨委書記、副總經(jīng)理黃剛談2007商用車事業(yè)計(jì)劃

　　尊敬的各位媒體朋友，大家好！  

　　非常高興和媒體屆的朋友們相聚在上海車展并進(jìn)行溝通交流。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表東風(fēng)商用車公司，向長(zhǎng)期關(guān)心支持東風(fēng)商用車的各位新老朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！  

　　剛才的宣傳片，已經(jīng)給各位傳達(dá)了一些東風(fēng)商用車的信息。接下來，我向各位介紹一下東風(fēng)商用車公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及07年的事業(yè)構(gòu)想，以及我們本次車展新商品的一些情況。  

　　關(guān)于東風(fēng)商用車公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及07年的構(gòu)想與進(jìn)展  

　　東風(fēng)商用車公司作為東風(fēng)汽車有限公司的戰(zhàn)略事業(yè)部，是東風(fēng)有限雙品牌戰(zhàn)略的核心支柱。在東風(fēng)有限的23計(jì)劃以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中，東風(fēng)商用車以"中國(guó)第一，世界前三"為發(fā)展目標(biāo)，"強(qiáng)化商品、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新"是我們達(dá)成這一目標(biāo)的戰(zhàn)略途徑。  

　　圍繞上述戰(zhàn)略，合資近四年來，東風(fēng)商用車做出了巨大努力，取得了明顯成效。我們大力進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，打造了具備國(guó)際水平的新一代重卡平臺(tái)--東風(fēng)天龍，這是我們最大的成果。我們?cè)诶^承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地導(dǎo)入、吸收了國(guó)際先進(jìn)的管理理念和方法，在全價(jià)值鏈創(chuàng)建了科學(xué)的流程，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量大為提高，企業(yè)基礎(chǔ)實(shí)力得到顯著提升。通過合資過程中的融入學(xué)習(xí)，東風(fēng)商用車員工的思維觀念與工作方式注入了積極創(chuàng)新、注重改善的內(nèi)涵，"以市場(chǎng)和客戶為中心"的文化和理念滲透到每一位員工的思想和行動(dòng)中，成為指導(dǎo)我們經(jīng)營(yíng)工作的核心，成為東風(fēng)商用車公司永恒的追求。  

　　2007年，是東風(fēng)商用車實(shí)踐"中國(guó)第一，世界前三"這個(gè)遠(yuǎn)大理想過程中的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。2007年，我們將在06年完成新商品導(dǎo)入的基礎(chǔ)上，全面實(shí)現(xiàn)商品、營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，讓重型車新品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)東風(fēng)在高端重卡領(lǐng)域的新形象、新地位。  

　　2007年，東風(fēng)商用車公司總的銷量目標(biāo)是167600輛，同比增長(zhǎng)9.7%，其中重卡銷量74300輛，同比增長(zhǎng)16.5%；中卡銷量55200輛，同比增長(zhǎng)10.4%。完成這一目標(biāo)，東風(fēng)中重卡的綜合市場(chǎng)占有率預(yù)計(jì)將提高2個(gè)百分點(diǎn)以上。我們計(jì)劃通過商品、研發(fā)、制造、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)鏈全方位的聯(lián)動(dòng)，來達(dá)成全年的目標(biāo)。  

　　在所有達(dá)成方略中，以新商品東風(fēng)天龍大力神為突破口的商品策略是重中之重。關(guān)于新商品接下來我還要做專題的重點(diǎn)介紹。在制造領(lǐng)域，我們將重點(diǎn)推進(jìn)以日產(chǎn)生產(chǎn)方式（NPW）理念和方法為藍(lán)本，經(jīng)過固化、優(yōu)化而構(gòu)建起來的適合東風(fēng)特點(diǎn)的東風(fēng)商用車生產(chǎn)方式（DCPW），實(shí)現(xiàn)商品QCT水平的更大提升。在營(yíng)銷領(lǐng)域，我們將以營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，著眼于真正面對(duì)最終客戶，為客戶提供全面解決方案，著力于培養(yǎng)富有激情和變革精神的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力的提升。服務(wù)于銷量增長(zhǎng)目標(biāo)，2007年我們的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量將保持較高的增長(zhǎng)速度，其中3S店總數(shù)同比增長(zhǎng)15%，達(dá)到160家；經(jīng)銷商總數(shù)同比增長(zhǎng)4%，達(dá)到297家；服務(wù)商總數(shù)同比增長(zhǎng)4%，達(dá)到595家。  

　　最為重要的，是我們將在公司內(nèi)部的流程上，完善"以市場(chǎng)和客戶為中心"的機(jī)制，構(gòu)建市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的公司體制，保證整個(gè)組織體系快速、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的效率與能力。  

　　今年已經(jīng)過去快三分之一的時(shí)間，這些方略的實(shí)踐是否收到了實(shí)際成效？可能媒體屆的各位朋友也非常關(guān)注。在這里我給大家簡(jiǎn)單通報(bào)一下東風(fēng)商用車公司今年以來的經(jīng)營(yíng)狀況。  

　　今年一季度，東風(fēng)商用車公司累計(jì)銷車38345輛，同比增長(zhǎng)9.8%；其中公司本部銷車20752輛，同比增長(zhǎng)20.4%。分車型看，重型車銷售16228輛，同比增長(zhǎng)17%，銷售中型車13108輛，同比增長(zhǎng)17.5%。  

　　一季度，我們的新商品東風(fēng)天龍累計(jì)銷售2017輛，超過了去年全年的總量，其中3月份銷售1361輛，批量出口200多臺(tái)。作為一款高端重卡，投產(chǎn)不到一年就能實(shí)現(xiàn)單月銷量上千臺(tái)，而且實(shí)現(xiàn)大批量出口，這在國(guó)內(nèi)同類重卡全新商品上市史上創(chuàng)造了新的記錄。盡管天龍剛剛完成市場(chǎng)導(dǎo)入，盡管目前天龍?jiān)诳焖僭鲩L(zhǎng)的大馬力重卡領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比在份額上還有一定差距，但天龍的增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)和強(qiáng)力表現(xiàn)，使我們對(duì)實(shí)現(xiàn)東風(fēng)天龍全年17700輛的銷量充滿信心，同時(shí)也給了我們未來進(jìn)一步鞏固和提高東風(fēng)商用車市場(chǎng)地位的堅(jiān)強(qiáng)力量。  

　　一季度，無論是銷量還是效益指標(biāo)，東風(fēng)商用車公司都超額完成當(dāng)期預(yù)算，并且效益增幅大于銷量增幅。  

　　東風(fēng)商用車能在今年一季度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷量和經(jīng)濟(jì)效益的較大增長(zhǎng)，既得益于東風(fēng)商用車合資以來成功導(dǎo)入的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理手段，以及實(shí)施商品戰(zhàn)略調(diào)整打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也得益于東風(fēng)商用車全價(jià)值鏈已經(jīng)并正在積極推進(jìn)的文化轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、制造轉(zhuǎn)型；同時(shí)，也充分說明，我們對(duì)于2007年商品、制造與營(yíng)銷等各項(xiàng)方略的實(shí)踐，正在顯現(xiàn)出階段性成果。對(duì)于東風(fēng)商用車07年以及未來的發(fā)展前景，東風(fēng)商用車的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和員工非常自信。  

　　以上是東風(fēng)商用車公司07年的一些情況。本次上海國(guó)際車展，是東風(fēng)商用車合資以來參加的第一次國(guó)際性車展，也是東風(fēng)商用車完成商品戰(zhàn)略調(diào)整后進(jìn)行的一次最重要的對(duì)外展示。下面，我向各位朋友重點(diǎn)介紹我們本次展會(huì)上的新商品--這就是  

　　承載著東風(fēng)商用車未來的東風(fēng)天龍  

　　具有國(guó)際水平的全新重卡平臺(tái)--東風(fēng)天龍，是體現(xiàn)東風(fēng)商用車合資以來商品結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)歷史性突破的重要成果。眾所周知，合資以前，東風(fēng)商用車主要是以中型車和準(zhǔn)重型卡車為主，但是我們已經(jīng)預(yù)見到中國(guó)中重型卡車市場(chǎng)向大馬力高承載演變的趨勢(shì)，合資以后，我們迅速投入巨大精力和財(cái)力在高端重卡方面尋求突破，經(jīng)過兩年多時(shí)間的努力，這款融匯國(guó)際先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品于去年5月18日成功發(fā)布。我們可以自豪地宣稱，東風(fēng)天龍是一款非常成功，非常具有沖擊力的產(chǎn)品。本次上海車展，東風(fēng)商用車將向國(guó)內(nèi)外嘉賓隆重展出這款產(chǎn)品，明天下午我們將在展覽中心室內(nèi)舉行開館儀式，這也是上海車展自興辦以來第一次在室內(nèi)進(jìn)行商用車展覽，歡迎朋友們參觀欣賞。  

　　在東風(fēng)天龍的研發(fā)過程中，我們集成了全球重卡領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，主要總成以及整車技術(shù)都已經(jīng)具備國(guó)際先進(jìn)水平。D310駕駛室是與日本日產(chǎn)柴公司聯(lián)合研發(fā)，除了美觀舒適外，風(fēng)阻系數(shù)要比行業(yè)平均水平低17.7%，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)重卡行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)，在降低行駛噪聲的同時(shí)，可以有效節(jié)省燃油。dCi11發(fā)動(dòng)機(jī)是引進(jìn)雷諾技術(shù)進(jìn)行二次開發(fā)的產(chǎn)品，集成了國(guó)際先進(jìn)的電控高壓共軌燃油噴射系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)系統(tǒng)，發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、排放以及使用功能達(dá)到完美和諧的統(tǒng)一；歷經(jīng)150萬公里可靠性測(cè)試，能完全適應(yīng)中國(guó)各地非常復(fù)雜的使用環(huán)境。這些具有國(guó)際先進(jìn)水平的戰(zhàn)略性總成，也將會(huì)在本次車展上和整車一起隆重展出。  

　　東風(fēng)天龍是東風(fēng)商用車發(fā)展史上具有里程碑意義的商品研發(fā)實(shí)踐。在東風(fēng)天龍的研發(fā)過程中，我們除了集成全球領(lǐng)先技術(shù)外，還導(dǎo)入了從日產(chǎn)引進(jìn)的先進(jìn)研發(fā)流程和質(zhì)量控制方法。這使得自主品牌的東風(fēng)天龍表現(xiàn)出卓越的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、舒適性以及可靠性和安全性。  

　　所有這些性能，在東風(fēng)天龍上市不到一年的時(shí)間內(nèi)，得到充分驗(yàn)證，受到權(quán)威機(jī)構(gòu)以及廣大用戶的普遍好評(píng)。在去年中國(guó)首屆國(guó)際卡車節(jié)油大賽上，參賽的三款東風(fēng)天龍優(yōu)勢(shì)極為明顯，囊括所在級(jí)別"跑得快獎(jiǎng)"、"最省油獎(jiǎng)"，420馬力的東風(fēng)天龍甚至比其它品牌260馬力的冠軍還要省油。大量安全裝置的應(yīng)用以及嚴(yán)格的安全測(cè)試，使天龍的安全性表現(xiàn)得非常明顯，大家可以看這張圖片：最近湖北荊門地區(qū)一臺(tái)東風(fēng)天龍不慎發(fā)生翻車事故，車輛嚴(yán)重?fù)p壞，但是司機(jī)在駕駛室內(nèi)安然無恙，而且輕松打開車門出來，以致保險(xiǎn)公司不肯理賠新駕駛室，要求在現(xiàn)駕駛室上修復(fù)；重慶等地區(qū)也有這方面的例子，這從一個(gè)側(cè)面印證了天龍的安全性。天龍的終端客戶中有相當(dāng)一部分以前是只使用進(jìn)口車的，現(xiàn)在他們轉(zhuǎn)向購買東風(fēng)天龍，或者與進(jìn)口車同時(shí)購買，因此可以說，天龍?zhí)焯於荚谂c國(guó)際著名品牌進(jìn)行綜合性能的同臺(tái)比拼。  

　　東風(fēng)天龍為客戶帶來的良好收益，最令我們欣慰！很多用戶都因?yàn)槭褂锰忑埖玫搅溯^好回報(bào)，例如：山西呂梁市的老梁用天龍?jiān)谏絽^(qū)運(yùn)煤和鐵礦石每月省油1.3萬元，每年多賺15萬；河南鄭州用戶老張運(yùn)砂石料多拉快跑每天多賺1000多元，半年多掙一臺(tái)車。這些的例子很多。不少大型物流運(yùn)輸用戶在試用東風(fēng)天龍后，在很短時(shí)間內(nèi)多次批量購買，認(rèn)為東風(fēng)天龍--"油耗、品質(zhì)國(guó)內(nèi)最優(yōu)"、"性能與進(jìn)口產(chǎn)品相當(dāng)"、"服務(wù)保障能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于進(jìn)口"，"是國(guó)內(nèi)替代進(jìn)口卡車最佳車型" 。"省油、安全、品質(zhì)好、能賺錢、多賺錢"--這些都成了天龍口碑迅速在用戶中傳播的最樸素原因。  

　　東風(fēng)天龍自去年5月發(fā)布以來，我們針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的需求，持續(xù)加快研發(fā)步伐，產(chǎn)品線不斷豐富，從剛發(fā)布時(shí)只有9個(gè)品種，發(fā)展到目前36個(gè)車型100多個(gè)品種，到今年年底，將擴(kuò)展至80個(gè)車型300多個(gè)品種，全面進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的每個(gè)領(lǐng)域。東風(fēng)天龍平臺(tái)的載貨車、牽引車、工程車等各類車型正在奔波在大江南北，在接受考驗(yàn)的同時(shí)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。  
　　
　　與天龍產(chǎn)品豐富化相對(duì)應(yīng)的是，我們圍繞天龍這個(gè)全新重卡平臺(tái)的上市推廣，同步啟動(dòng)了東風(fēng)商用車營(yíng)銷方式的全面轉(zhuǎn)型，在營(yíng)銷理念上更加強(qiáng)調(diào)如何更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，在營(yíng)銷方法上更加強(qiáng)調(diào)做好客戶個(gè)性化的開發(fā)和服務(wù)，比如我們要求每臺(tái)天龍的銷售都要百分之百地做好銷售建議、客戶培訓(xùn)以及跟蹤回訪。這種營(yíng)銷方式的變革，只是我們實(shí)踐"以市場(chǎng)和客戶為中心"企業(yè)理念和文化的一部分，但同樣將會(huì)對(duì)東風(fēng)商用車的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。  

　　東風(fēng)天龍領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、不斷豐富的產(chǎn)品線、圍繞市場(chǎng)和客戶的營(yíng)銷推廣，以及它給用戶帶來的豐厚回報(bào)，這些都是東風(fēng)天龍銷量快速增長(zhǎng)的重要原因。到目前為止，天龍的累計(jì)銷量已經(jīng)接近5000輛（注：媒體會(huì)前預(yù)計(jì)）。隨著天龍口碑的快速傳播，天龍品牌效應(yīng)的進(jìn)一步凸顯，特別是隨著國(guó)家全面實(shí)施國(guó)3法規(guī)以后天龍進(jìn)一步顯現(xiàn)的成本優(yōu)勢(shì)，東風(fēng)天龍的市場(chǎng)地位將會(huì)快速放大。我們有理由相信，東風(fēng)天龍將會(huì)為東風(fēng)商用車的未來撐起一片蔚藍(lán)的天空。  

　　商品的優(yōu)化，始終是推動(dòng)?xùn)|風(fēng)商用車前進(jìn)的強(qiáng)勁能量。今天我們推出了天龍，表明東風(fēng)商用車又站在了一個(gè)全新的起點(diǎn)，未來我們將源源不斷地推出更多的更先進(jìn)的商品，為"中國(guó)第一，世界前三"戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供動(dòng)力。這條路永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)！  

　　我們奮斗在拼搏的路上，邁著堅(jiān)定的腳步，盡管前途有艱難險(xiǎn)阻，但我們心中充滿無限自信！我們也希望在前進(jìn)的歷程中，得到媒體朋友們更多的關(guān)注！再次感謝朋友們的支持。謝謝各位！