誰的技術(shù)最過硬?誰是東風(fēng)頂尖服務(wù)能手?誰又是傳播東風(fēng)企業(yè)文化、推廣東風(fēng)新技術(shù)的楷模?10月18日,參加2006東風(fēng)商用車服務(wù)技能比武大賽全國總決賽(發(fā)動(dòng)機(jī)專項(xiàng))的42家東風(fēng)商用車服務(wù)站的技術(shù)精英齊聚山東濟(jì)南,在為期二天的時(shí)間里進(jìn)行了激烈的角逐。
東風(fēng)商用車服務(wù)技能比武大賽自2004年開始,逢雙數(shù)年大賽,單數(shù)年小賽,參賽對象為全國東風(fēng)服務(wù)站。
眾所周知,發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車的心臟,其性能的好壞直接關(guān)系到汽車的使用,同時(shí)也直接影響著汽車的排放水平。因此,今年的賽事是針對東風(fēng)商用車發(fā)動(dòng)機(jī)的維修技能要求和技術(shù)特點(diǎn)舉辦的,總決賽的比賽形式為“理論筆試+發(fā)動(dòng)機(jī)故障排除”。東風(fēng)商用車銷售總部總部長顧建民告訴記者,這次比賽特別選用了長期裝配東風(fēng)車且具有良好口碑的東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī),海選賽共有全國九大片區(qū)519人參賽,96家優(yōu)勝單位在經(jīng)過6月份的預(yù)賽后,總成績領(lǐng)先的42支代表隊(duì)獲得了進(jìn)軍總決賽的入場券。
時(shí)至今日,一年一度的東風(fēng)商用車服務(wù)技能比武大賽已成為傳播東風(fēng)企業(yè)文化、推廣東風(fēng)新技術(shù)、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技能、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)凝聚力的戰(zhàn)略陣地。特別是融匯全球技術(shù)精華的東風(fēng)天龍上市之后,東風(fēng)商用車科技含量日趨提高,不斷普及新知識、傳授新技術(shù)已成為東風(fēng)商用車營銷服務(wù)的重要工作。
東風(fēng)商用車的當(dāng)家人——東風(fēng)汽車公司副總裁、東風(fēng)商用車公司總經(jīng)理童東城更是將此次賽事上升到一個(gè)高度來看待:“東風(fēng)商用車將‘中國第一,世界前三’作為未來的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),這就要求東風(fēng)商用車的網(wǎng)絡(luò)也必須具備一流的服務(wù)技能,為東風(fēng)商用車提供全方位的服務(wù)保障。這也是我們比賽的主要目的之一?!蓖傔€自豪地告訴記者,隨著東風(fēng)商用車產(chǎn)品新技術(shù)的不斷使用,他們每年舉行的技能維修大賽也將向科技前沿靠攏。明年的比賽將使用東風(fēng)自主研發(fā)、融入國際最新技術(shù)的DCi11發(fā)動(dòng)機(jī),屆時(shí)的檢驗(yàn)手段也將從目前的人為檢測變?yōu)閮x器自動(dòng)檢測。