時代在變，思想在變，這個時代講究的就是創(chuàng)新，好多老的東西都被拋棄了。另一方面，只要因地制宜，老的東西也是值得借鑒的，因為它是前人總結的精華所在。 

　　共產黨走的是無產階級革命路線，其擁護者為廣大的人民群眾，所以毛主席制定了農村包圍城市的戰(zhàn)略，發(fā)展眾多根據(jù)地，以至于后來的全面整編會師，發(fā)展壯大并奪取政權。 

　　這個發(fā)展歷程與東風小康的形勢不謀而合。東風小康用戶主要集中于城市周邊及廣大農村中，這就決定了必須采取以農村包圍城市的發(fā)展戰(zhàn)略。 

　　星星之火，可以燎原。在如今銷售達到一個瓶頸的時候，尤其要建立二、三級網絡。萊蕪市場的成功，更堅定了東風小康這個想法。萊蕪是一個獨立縣升級成的地級市，相對人口不多。但是卻能達到月均銷車100多輛，月進站維修40輛左右，超額完成配件任務量，我們就不能忽視他的不凡了。 
　　　
　　萊蕪的成功一個原因在于老板重視服務，再一個就是積極發(fā)展三級網絡。在萊蕪買車會得到一張名片，后面?zhèn)渥⒌氖侨R蕪下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的十多個網點。多數(shù)網點達不到公司標準，相當于一個咨詢點，只做了簡易門頭，但它可以為東風小康用戶提供便宜的服務。在門前擺上幾輛車，一個地方一年還可以為總店貢獻幾十輛的銷量，做個簡易門頭比做噴繪效果來得還直接，因為它的門前有樣車。 

　　這種三級網點在硬件上遠遠趕不上C/2s店，但是他們在技術和積極性上彌補了這一點?？蛻糍Y源有限，所以他們會想盡辦法去維系客戶，珍惜每一個客戶資源。 

　　兵馬未動，糧草先行。賣車也是一個道理，然而大多數(shù)地方都是反其道而行之。有銷售了還沒有服務，用戶做首保了才發(fā)現(xiàn)機油都還沒準備。這樣也許短期內市場原因和有公司政策和國家政策支持，對銷量不會有明顯影響，但是如果長期得不到改善，銷量必然受到影響。只有銷售與服務齊頭并進才是長期發(fā)展之道。 

　　網點數(shù)量是一方面，網點質量更是重點。要做好對客戶資源的分級分類管理。一個是地域的分類，根據(jù)用戶所在不同行政區(qū)域劃分，便于用戶就近享受到及時服務；再就是對區(qū)域內用戶性質刁蠻或和善進行劃分，方便對不同的用戶采取不同的應對方式；三是時間上的劃分了，對三包內的用戶回訪讓其回站保養(yǎng)同時發(fā)現(xiàn)故障件及時給予更換，并提醒大致保修期，對三包外用戶主要針對動力和安全部分進行回訪，并可適時推出服務活動，吸引回頭客。