[編者按]2003年，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇的大氣候下,神龍公司大力實(shí)施“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”等策略，全面提升了東風(fēng)雪鐵龍品牌形象。其在汽車(chē)市場(chǎng)上的優(yōu)異表現(xiàn)，為成功實(shí)現(xiàn)東風(fēng)公司乘用車(chē)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。神龍的經(jīng)驗(yàn)，值得學(xué)習(xí)和借鑒。
    [本報(bào)武漢采編中心報(bào)道]（記者 全盛 蘭馨 保洲）10月31日下午，神龍公司總經(jīng)理劉衛(wèi)東、副總經(jīng)理戴博納在東風(fēng)雪鐵龍商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)德博來(lái)、劉齊心的陪同下，來(lái)到東風(fēng)雪鐵龍商務(wù)部訂單業(yè)務(wù)管理室，德博來(lái)通過(guò)VNN銷(xiāo)售系統(tǒng)正式確認(rèn)了今年前10個(gè)月完成的銷(xiāo)量——實(shí)現(xiàn)整車(chē)銷(xiāo)售85378輛。神龍公司提前兩個(gè)月超越2002年全年銷(xiāo)售85088輛的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，標(biāo)志著其經(jīng)營(yíng)管理又躍上一個(gè)新臺(tái)階。劉衛(wèi)東、戴博納對(duì)東風(fēng)雪鐵龍所取得的驕人業(yè)績(jī)表示祝賀，并勉勵(lì)東風(fēng)雪鐵龍商務(wù)部全體員工再接再厲，全力向?qū)崿F(xiàn)年度整車(chē)銷(xiāo)售11萬(wàn)輛的目標(biāo)沖刺。
    2003年，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇的大氣候下，神龍公司以卓越的技術(shù)為基礎(chǔ)，不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)中心通過(guò)平臺(tái)推進(jìn)的管理模式，快馬加鞭的引進(jìn)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品；襄樊、武漢兩個(gè)工廠不斷完善現(xiàn)場(chǎng)管理，使生產(chǎn)組織更趨科學(xué)、精細(xì)，為東風(fēng)雪鐵龍的市場(chǎng)擴(kuò)張奠定了技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)。東風(fēng)雪鐵龍商務(wù)部堅(jiān)持實(shí)施打造“中國(guó)家轎第一品牌”的戰(zhàn)略工程，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，通過(guò)大力實(shí)施“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”等策略，全面提升了東風(fēng)雪鐵龍品牌形象。在愛(ài)麗舍系列車(chē)型營(yíng)銷(xiāo)上，通過(guò)“精彩生活，精彩演繹”的主題宣傳，倡導(dǎo)人們追求精致優(yōu)雅的高品質(zhì)生活，使愛(ài)麗舍VIP/VTS/SX16V/X系列新產(chǎn)品成為都市生活高品位的又一象征；在賽納系列新車(chē)型投放市場(chǎng)之初，就以“常規(guī)由我定”的氣概，走文化營(yíng)銷(xiāo)的道路，引導(dǎo)都市愛(ài)車(chē)一族追求時(shí)尚，張揚(yáng)個(gè)性。與此同時(shí)，富康系列、畢加索系列通過(guò)實(shí)施產(chǎn)品差異化策略，進(jìn)一步提高了產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，增加新的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。
    此外，在服務(wù)上，東風(fēng)雪鐵龍“一切為了消費(fèi)者”，從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，為消費(fèi)者提供從購(gòu)買(mǎi)、使用到保養(yǎng)、維修全過(guò)程的服務(wù)，使用戶(hù)真正體會(huì)到東風(fēng)雪鐵龍品牌帶來(lái)的方便和享受。近期，東風(fēng)雪鐵龍漢陽(yáng)銷(xiāo)售服務(wù)公司又在全國(guó)首次推出新車(chē)帶牌（一站式）銷(xiāo)售模式。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后，只需簽訂牌照辦理委托書(shū)、交付所需的費(fèi)用、選車(chē)號(hào)，就可在一個(gè)小時(shí)內(nèi)將新車(chē)牌照辦好。
    科學(xué)管理+團(tuán)隊(duì)努力=東風(fēng)雪鐵龍的日新月異。今年以來(lái)，東風(fēng)雪鐵龍的月銷(xiāo)售量始終保持8000輛以上。在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)推行實(shí)施的2003年“用戶(hù)滿意工程”活動(dòng)中，神龍公司榮獲2003年度“全國(guó)用戶(hù)滿意產(chǎn)品”和“全國(guó)用戶(hù)滿意服務(wù)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這是該公司連續(xù)第五年榮獲這兩個(gè)稱(chēng)號(hào)。
    在一個(gè)簡(jiǎn)樸的慶祝儀式過(guò)后，劉衛(wèi)東總經(jīng)理接受了本報(bào)記者的采訪，他說(shuō)：通過(guò)全體員工的共同努力，今年我們的經(jīng)營(yíng)躍上了一個(gè)新臺(tái)階。從前10個(gè)月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，實(shí)現(xiàn)“銷(xiāo)售收入過(guò)100億元、上繳稅收過(guò)10億元、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)過(guò)10億元 、銷(xiāo)售突破10萬(wàn)輛”這“四個(gè)一”的預(yù)期目標(biāo)已經(jīng)勝利在望。下一步是要群策群力，沖擊年度整車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)11萬(wàn)輛的目標(biāo)。這有一定困難，但是，我們有充分的信心。神龍公司還將為母公司創(chuàng)造最大利潤(rùn)，為“東風(fēng)”的持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。