● 分品系成為輕卡行業(yè)熱點
所謂分品系營銷,就是按照產(chǎn)品品系的不同,將產(chǎn)品分批次、有重點地向?qū)I方向發(fā)展的一種銷售模式,或者說,分品系營銷是對不同檔次的產(chǎn)品實施分網(wǎng)銷售。這種現(xiàn)象已經(jīng)由來已久了,從1999年開始,北汽福田就引入了分網(wǎng)營銷的模式。2003年初,福田率先實行分網(wǎng)銷售,2005年提出網(wǎng)絡(luò)柔性化的分銷理念,對福田9個子品牌、1700多個分銷網(wǎng)點進行了整合。在輕卡方面,福田奧鈴定位于高端,時代輕卡定位于中低端,二者之間不存在競爭關(guān)系,保證了銷售網(wǎng)絡(luò)分工明確。
隨后,各輕卡企業(yè)也陸續(xù)實施分品系銷售。2008年12月,江淮輕卡完成了產(chǎn)品品系的整合,形成帥鈴、威鈴、駿鈴、康鈴、好運5大子品牌。2010年,江淮輕卡營銷部門重點實施分品系營銷,在該5大子品牌基礎(chǔ)上,通過擴充產(chǎn)品線,全面整合為高端輕卡、江淮鈴、江淮好運三大品系。
2009年12月19日,東風(fēng)股份發(fā)布了優(yōu)化、細化后重新定位的輕卡品牌戰(zhàn)略,其中增加了高端產(chǎn)品線和低端產(chǎn)品線:以東風(fēng)凱普特作為高端品牌,定位為現(xiàn)代物流驅(qū)動力;品質(zhì)型產(chǎn)品品牌命名為東風(fēng)多利卡,定位為貨運專家;低端價格型產(chǎn)品命名為東風(fēng)福瑞卡,定位為用戶的創(chuàng)富主力軍。
● 分品系擴大覆蓋面
有因才有果。各廠家不約而同地選擇分品系營銷,正是被其優(yōu)勢所吸引。我國市場層級豐富,地區(qū)之間發(fā)展不平衡,用戶需求多樣化,不同產(chǎn)品在開拓市場的過程中也有所差異;同時,廠家不斷推出新產(chǎn)品,在銷售、備件、網(wǎng)絡(luò)開拓過程中難免產(chǎn)生干擾。在這種情況下,分品系既可以滿足市場細分需求,又可以讓產(chǎn)品序列更加清晰,還可以讓經(jīng)銷商在某一個細分領(lǐng)域精耕細作。
事實證明,分品系營銷對產(chǎn)品銷量的快速增長起到了很大的作用,福田就是一個例子。作為較早開展分品系營銷的企業(yè),近年來北汽福田的銷量快速增長。數(shù)據(jù)顯示,2005年,福田銷售汽車31萬輛,2006年達到34.5萬輛,2007年增至40萬輛,2008年增至40.5萬輛,2009年銷量增至60萬輛。分品系營銷也為江淮帶來了好處。2009年,江淮配合國家推動的“汽車下鄉(xiāng)”政策,進行“好運”輕卡的針對性營銷,取得明顯成效,“好運”輕卡銷出5萬輛,而2008年僅銷1萬多輛。
品系一般是按照高、中、低來劃分,通常根據(jù)軸距、發(fā)動機功率或者不同的駕駛室來區(qū)分。分品系的思路是對的,這樣可以拉開產(chǎn)品層次、加寬產(chǎn)品線、擴大產(chǎn)品覆蓋面,同時,廠家還可以擁有更多的經(jīng)銷商,增加經(jīng)銷商的庫存,從而使銷量得到提升。當(dāng)然,廠家也會臨時給一些政策來幫助經(jīng)銷商消化庫存,比如促銷、廣告等。
● 不應(yīng)犧牲經(jīng)銷商銷量
不過,分品系雖有種種好處,但對于輕卡經(jīng)銷商來說,分品系的滋味可以用“五味俱全”來形容。不能把品系分得太細,廠家都在追求占有率,都想多發(fā)展經(jīng)銷商,但是也要保障經(jīng)銷商的銷量。如果細分到經(jīng)銷商的銷量都得不到保障,加之輕卡的利潤又薄,經(jīng)銷商賺不到錢,市場就做不起來。比如某品牌某型號的輕卡分為寬體和窄體,各有一個名字,但實際是一個產(chǎn)品平臺,兩者沒有本質(zhì)區(qū)別。
在這種情況下分品系銷售,兩家經(jīng)銷商的壓力都會增大,這就加十了經(jīng)銷商之間的內(nèi)耗。當(dāng)同品牌經(jīng)銷商自相殘殺時,怎么有精力研究如何與其他品牌競爭呢?有些老牌經(jīng)銷商下了很大功夫為某個品牌打出了一片市場,結(jié)果劃分品系,市場增加了新經(jīng)銷商,老經(jīng)銷商就會很難受?,F(xiàn)在輕卡的品牌很多,沒有一個品牌能夠壟斷市場,產(chǎn)品同質(zhì)化又越來越嚴(yán)重,品系細化到何種程度需要廠家綜合考量。
實施分品系營銷不能盲目草率,它考驗企業(yè)的品牌塑造能力、資源配置能力和差異化服務(wù)能力。在分品系營銷的情況下,產(chǎn)品既要講求內(nèi)涵的一致性,又要講求外延的差異性。福田、江淮等企業(yè)的不同品系的產(chǎn)品,既有共同特點,又有針對不同市場的差異,這才使得分品系營銷有必要開展。另外,分品系營銷對應(yīng)的財務(wù)制度、考核制度、管理權(quán)限等方面的變革,同樣需要企業(yè)積極面對。在實行分品系營銷后,可能出現(xiàn)縱向的品系負責(zé)制度與橫向的職能部門框架交叉管理的問題,這些都是多品牌管理、項目負責(zé)制運作等公司治理模式中普遍遇到的難題。能否解決這些問題,是對輕卡企業(yè)品牌管理能力的一大考驗。
同時,企業(yè)在分品系的同時也要密切關(guān)注市場行情。2011年輕卡市場比預(yù)想的要差,雖然市場總體規(guī)模不會變,但是銷售節(jié)奏與往年有所不同。往年過完春節(jié)銷量立馬上漲,但是2011年并沒有出現(xiàn)這種情況,由于2010年‘汽車下鄉(xiāng)’政策結(jié)束,用戶趕在年底買車,從而提前透支了2011年的市場。2011年優(yōu)惠政策取消,肯定會對輕卡用戶的購買力帶來影響。
如何在分品系營銷模式下開展服務(wù)也需要廠家重點考慮。隨著汽車消費刺激政策的陸續(xù)結(jié)束,除了要繼續(xù)加大力氣開拓市場外,還應(yīng)該重點做好服務(wù)保障工作。如果做好市場開拓和服務(wù)保障工作,市場前景還是比較樂觀的。